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  Posté le: Mercredi 28 Août 2019 11:26:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Le site de orange montre une éligibilité à la fibre à mon domicile avec une adresse qui n'est pas exactement identique à mon adresse réelle.
Le "bis" y est remplacé comme "bâtiment a".
Je suis dans un lotissement de 6 maisons mitoyennes identiques.
Les 3 maisons avec "bis" n'apparaissent pas éligibles à la fibre Free alors que celle sans "bis" le sont (installation de la fibre Free faite chez mon voisin mitoyen récemment).
Je pense que le problème vient donc d'une différence d'adresse.
Y'a-t-il un corp dans le coin qui pourrait débloquer la situation ?
Merci d'avance pour une aide,
Je peux communiquer en MP des infos si besoin.
Cordialement, |
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 11:28:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
pouvez-vous en effet me donner plus d'infos en message privé, avec les infos trouvées sur la carte arcep notamment.
Merci, |
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 11:39:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
(Auteur du topic)
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Message envoyé en MP.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 11:59:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 12:13:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
(Auteur du topic)
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Oops problème de destinataire.
Ça devrait être bon maintenant (je l'espère ...). |
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 13:45:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Bien reçu et traité, cela devrait passer éligible ce soir. |
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| Posté le: Mercredi 28 Août 2019 13:58:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
(Auteur du topic)
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Merci beaucoup !
Je vous tiens au courant. |
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| Posté le: Jeudi 29 Août 2019 08:59:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
(Auteur du topic)
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En effet, je suis désormais passé éligible.
Merci pour votre efficacité.
Maintenant je n'ai plus qu'à attendre d'être contacté par Free pour le migration vers la fibre. |
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| Posté le: Jeudi 5 Septembre 2019 13:52:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hak42000
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C'est tout bon, le technicien est passé installer la fibre hier !
Par contre j'ai juste une question. Lorsque j'utilise la seedbox de la Freebox pour télécharger, je plafonne autour de 180 Mb/s (ce qui est déjà très bien !) alors que je monte bien à 1 Gb/s en passant par un pc branché en filaire sur la box.
Est-ce que quelqu'un sait s'il y aurait une limite au débit de la seedbox et si oui, peut-elle être enlevée ?
Merci. |
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| Posté le: Jeudi 5 Septembre 2019 16:54:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
Habitué
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| Eligible le 29 et raccordé le 4 . Chapeau , Free me propose un RDV dans 5 semaines à moi.. |
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SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
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