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MessagePosté le: Mercredi 11 Septembre 2019 13:30:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Claude1954
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Inscrit le : 26 Aoû 2019
Messages : 12
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Ville : Sceaux

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A





Bonjour,

Il m'a fallu beaucoup de persévérance. J'ai été éligible dans les environs du 16 août. A partir de là, j'ai essayé toutes les voies possibles pour obtenir la migration ( téléphone, Internet , ADUF). En définitive c'est l'intervention de Boïl (corp de Free) qui a déclenché la migration et le rendez-vous avec le technicien.

Si tu n'as pas de souci d'adresse comme moi, je pense que ça devrait aller plus vite.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Septembre 2019 01:48:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tyttoff
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Inscrit le : 11 Sep 2019
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Ville : Meyzieu

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A





Je viens de recevoir le fameux mail de prise de rdv pour l'installation de la fibre. Comme instant magique. Merci pour votre aide
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MessagePosté le: Vendredi 13 Septembre 2019 18:35:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Claude1954
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonsoir,

Le technicien de Free - très efficace et souriant - est passé aujourd’hui installer la fibre chez moi, en deux heures, et tout fonctionne parfaitement bien !

Un grand merci à Boïl qui, grâce à son intervention, a permis une migration rapide vers la fibre et la conservation de mon abonnement chez Free Very Happy


Une Freenaute heureuse Smile
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