Eligible à la Fibre?

yannstmalo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour tout le monde,

Je viens d'apprendre l’existence de ce forum et j'espère que, grâce à vous, mon problème pourra être résolu.

Je suis cliente chez Free depuis 2016 (Box et mobile), ma box est la mini 4k en Adsl.
Orange et Bouygues me proposent des offres avec la fibre puisque je suis éligible chez eux (je viens de passer un test d’éligibilité et je suis bien éligible) par contre chez mon opérateur Free il ne me propose rien pour la fibre, je ne suis ni contacté ni par mail ni tél.
Il n’y a aucune information sur mon espace Freebox (Ma Freebox et les caractéristiques) concernant la fibre.

Quelqu'un pourrait regarder d'après les infos sur mon profil s’il est possible de faire accélérer le processus ?

Merci d'avance.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Vérifie sur la carte https://cartefibre.arcep.fr (qui a pas mal de retard ...)
en mode "avancé" et avec "Vue des zones arrière de PM"
dans quelle zone se trouve ton adresse et avec quel Point de Mutualisation (PM)

Si Free a installé ses équipement au PM de la zone, une adresse éligible chez Orange sera aussi éligible chez Free
(sauf cas particuliers)

Si Free n'a pas encore installé ses équipements, aucune adresse de la zone ne sera éligible à la fibre Free pour l'instant.

En pratique, si une adresse a une icône verte (ou parfois noire), faire le test d'éligibilité chez Free
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
par exemple, 6 rue du Sillon => PM : FI-35288-002E => éligible à la fibre Free
Alors que les autres N° pairs jusqu'au 16 ne le sont pas,
Dans la zone suivante, PM FI-35288-001X, sont OK : le 18, 34, 36

Beaucoup plus loin, le 11 impasse des forts est éligible, ainsi que le 9 ou le 27 (en cours d'après la carte ...)

Quelle est ta localisation ?
(la rue suffit)

sgpa · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Je me permets de vous donner un conseil.

J'étais dans le même cas que vous il y a un mois et demi et j'ai choisi Free...

A partir de ce jour là non seulement je ne dispose pas du service que je paye bien sur, (pour ça aucun problème) sinon qu'on veut me facturer 200 euros d'engagement plus résiliation.

Mon vieux adsl tout pourri à 5mb au prix de la fibre depuis 1 mois et demi, cest pas beau ça ?

Mon conseil : ne tombez pas dans le piège du moins cher comme moi sauf si vous êtes masochiste et vous aimez appeler le 3244 tous les 3 jours sans résultat.

Allez vers Orange, certes plus cher mais au moins vous n'aurez pas à aller en justice avec Free.

Bon courage

yannstmalo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Que pensez vous?
Merci.

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Votre PM n'est pas encore éligible à la fibre Free

yannstmalo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Merci bien pour votre réponse, du coup je suis éligible pour la fibre chez Orange?
Merci

yannstmalo · Nouveau **Hors-ligne**

Une réponse? merci.

sgpa · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Même si le site internet d'Orange le dis, appelez quand même leur service client pour qu'ils vérifient directement la éligibilité. Etant ancien client chez eux, je n'ai jamais eu de souci particulier en appartements fibrés, ils sont bien plus réactifs que Free.

Bonne soirée,

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

L'adresse est éligible chez Orange : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
(c'est un pré-requis en ZMD Orange avant que la fibre Free puisse être disponible)
Après, aucune idée de quand Free viendra mettre en place ses équipements dans le PM qui couvre ton logement :
il faut tester de temps en temps ou choisir un autre fournisseur en attendant.