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  Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 14:55:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dalaxya
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Jan 2008
Messages : 30
Sexe : 
Ville : ROUEN
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ma s½ur ayant été admise en urgence en Ephad et du fait qu'il n'est pas possible d'avoir sa propre Box dans ce type d'établissement, j'ai procédé à la résiliation de son abonnement Adsl en demandant l'exonération des frais de résiliation (39.99¤) en joignant une attestation prouvant son admission.
Refus de Free d'exonérer des frais de résiliation !
Je me demande s'ils font payer les morts aussi ?
Une personne décédée pourrait-elle témoigner ?
Merci |
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| Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:21:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011
Messages : 137
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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NRA : GDL85
Longueur : 717 mètres
Affaiblissement : 10 dB
Dernière édition par manolito85670 le Lundi 9 Décembre 2019 15:28:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:37:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dalaxya
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Jan 2008
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Forfait : Freebox Optique
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Oui, c'est ce qui m'avait été dit au téléphone lorsque j'avais expliqué la situation, raison pour laquelle j'avais joint une attestation.
Maintenant, il faudrait réclamer avec une lettre recommandée AR mais je suis fatigué de toutes ces démarches car je suis convaincu que Free agit sciemment en espérant que l'on se lasse.
Free 1 /moi 0, Free peut pavoiser, ils viennent de réussir à piquer 40 ¤ a une vieille dame malade.
L'esprit de Noel Free sans doute .... |
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| Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 11:38:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
bon courage à vous et j'espère que tout se passera bien pour votre soeur.
HONTE au service administratif de Free.
cordialement |
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Dernière édition par jean77 le Samedi 14 Décembre 2019 11:40:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 16:13:44
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dalaxya
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 09 Jan 2008
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Forfait : Freebox Optique
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| jean77 a écrit: | Bonjour,
bon courage à vous et j'espère que tout se passera bien pour votre soeur.
HONTE au service administratif de Free.
cordialement |
MERCI |
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