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Latence +50ms le soir - congestion après le NRO?
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page Précédente  1, 2
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MessagePosté le: Jeudi 9 Janvier 2020 11:05:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vincentnabet
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 75
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





elgoretto a écrit:
@mreho: merci pour ta contribution.

elgoretto a écrit:
Suite.
[...]
Donc c'était la 3e soirée d'affilée que j'essayais d'avoir la hotline au bout du fil pour le _vrai_ problème que j'ai: les 50/60ms de ping en rab' le soir.
J'ai eu une technicienne à nouveau très aimable et surtout super compétente. D'emblée elle reconnaît que ce n'est pas normal d'avoir 50/60ms vers www.Free.fr. Donc elle a fait des tests, bien constaté le soucis de latence, et monté un dossier. Le point où par contre on n'est pas d'accord est sur le fait qu'elle voit le problème de latence dès le premier saut, ce qui contredit toutes mes mesures via mtr.
[...]
Bref, suite d'ici 72h max.


A ben ça n'a pas traîné. Ticket ouvert hier soir et fermé ce matin à 9h.
C'est une vaste blague. Avoir passé tout ce temps au téléphone pour finalement ce matin qu'un(e) idiot(e) close le ticket sans le lire... "bah, yas plus de problème de ping!"

Je tente une dernière fois d'avoir la hotline. Ensuite je m'énerve Evil or Very Mad


Oui c'est malheureusement le soucis quand tu signales un problème à une période précise. Ici le soir.
Il mettent en place une surveillance automatique de ta ligne et il suffit que ça fonctionne correctement pendant un certain temps pour que le ticket soit automatiquement fermé...
C'est ce que l'on m'avais expliqué il y a un moment déjà mais pour un tout autre problème.
Il faut ouvrir ticket sur ticket , ne pas les lâcher... c'est fatiguant.
_________________
Vincent - Mini 4K Optique
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MessagePosté le: Jeudi 9 Janvier 2020 22:36:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
elgoretto
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 17 Déc 2019
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Comme d'autres le rapportent dans la région du 92, pas de soucis ce soir.
A noter que le routage a changé:

Code:
 Host                                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. <chezmoi>                                  0.0%  1748    0.4   0.4   0.3   0.6   0.0
 2. lns-bzn-42-82-255-75-254.adsl.proxad.net   0.0%  1748    1.7   1.6   1.5  27.8   2.2
 3. 78.255.151.126                             0.0%  1748    1.2   2.4   1.1 118.8   6.9
 4. reb92-4x-1-v902.intf.nro.proxad.net        0.0%  1748    2.8   1.5   1.3  44.0   1.8
 5. bzn-9k-4-be2000.intf.nro.proxad.net        0.0%  1748    1.1   1.0   1.0  13.6   0.5
 6. 194.149.166.53                             0.2%  1748    1.6   1.5   1.4  15.7   0.6
 7. bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net    0.0%  1748    2.6   2.2   2.0  12.0   0.5
 8. bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.n  0.0%  1747    2.3   2.2   2.1  14.8   0.6
 9. bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net            0.0%  1747    2.6   2.3   2.2  16.0   0.5
10. www.Free.fr                                0.0%  1747    1.7   1.7   1.7  14.5   0.5


Depuis chez blizzard pareil, pas le même chemin:
Code:

  1.|-- Blizzard                               0.0%    10    0.2   0.2   0.2   0.3   0.0
  2.|-- 37.244.24.131                               0.0%    10    0.6   0.5   0.4   0.6   0.0
  3.|-- Blizzard                             0.0%    10    1.1   1.0   0.9   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.40                               0.0%    10    1.1   3.5   1.0  22.4   6.6
  5.|-- 137.221.78.66                               0.0%    10    1.0   7.4   0.9  30.3  10.8
  6.|-- 137.221.78.32                               0.0%    10    1.1  18.4   1.0  67.3  26.9
  7.|-- amsix-6k-1.routers.proxad.net               0.0%    10    1.4   1.4   1.3   1.7   0.0
  8.|-- bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad.net  0.0%    10   15.5  15.2  15.1  15.6   0.0
  9.|-- 194.149.166.50                              0.0%    10   14.6  14.8  14.6  15.2   0.0
 10.|-- reb92-4x-1-v2000.intf.nro.proxad.net        0.0%    10   15.5  15.9  15.3  20.0   1.3
 11.|-- rou92-4x-1-v902.intf.nro.proxad.net         0.0%    10   15.8  15.8  15.2  17.6   0.6
 12.|-- 78.255.151.4                                0.0%    10   15.7  15.8  15.7  16.0   0.0
 13.|-- lns-bzn-42-82-255-75-<snip>.adsl.proxad.net     0.0%    10   15.0  14.9  14.8  15.0   0.0


elgoretto a écrit:

Avant:
Code:
                                  My traceroute  [v0.93]
<chez_moi>. (192.168.10.4)                             2019-12-17T22:23:57+0100
Keys:  Rien   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                                  Packets               Pings
 Host                                           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. <chez_moi>                                     0.0%    11    0.4   0.4   0.4   0.5   0.0
 2. lns-bzn-42-82-255-75-254.adsl.proxad.net     0.0%    11    1.6   1.7   1.5   2.3   0.2
 3. 78.255.151.126                               0.0%    10    6.9   3.1   1.2  10.5   3.1
 4. reb92-4x-1-v902.intf.nro.proxad.net          0.0%    10    1.3   2.2   1.3   5.4   1.4
 5. bzn-9k-4-be2000.intf.nro.proxad.net          0.0%    10   54.6  49.2  43.6  58.3   5.9
 6. bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net  0.0%    10   58.6  48.6  43.0  58.6   5.3
 7. bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net              0.0%    10   55.2  52.1  43.9  56.7   3.9
 8. www.Free.fr                                  0.0%    10   54.3  50.2  37.8  57.4   7.0


Code:

MTR:
Start: Mon Dec 16 20:56:16 2019 Blizzard 
  1.|-- Blizzard                                    0.0%    10    0.2   0.2   0.2   0.3   0.0
  2.|-- 37.244.24.3                                 0.0%    10    0.4   0.5   0.4   0.8   0.0
  3.|-- Blizzard                                    0.0%    10    1.0   1.2   1.0   2.4   0.3
  4.|-- 137.221.66.44                               0.0%    10    1.3   2.9   1.0  15.9   4.6
  5.|-- 137.221.78.68                               0.0%    10   32.3   6.3   0.8  32.3  10.6
  6.|-- 137.221.78.32                               0.0%    10   27.4  10.6   1.1  58.2  18.8
  7.|-- amsix-6k-1.routers.proxad.net               0.0%    10    1.6   1.5   1.5   1.8   0.0
  8.|-- bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad.net  0.0%    10   15.8  15.7  15.5  16.1   0.0
  9.|-- 194.149.166.22                              0.0%    10   15.1  15.1  15.0  15.2   0.0
 10.|-- bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net     0.0%    10   15.9  15.9  15.8  16.1   0.0
 11.|-- 78.254.242.137                              0.0%    10   56.7  62.4  47.2  74.3   8.4
 12.|-- rou92-4x-1-v902.intf.nro.proxad.net         0.0%    10   64.0  61.7  45.7  70.0   8.2
 13.|-- 78.255.151.4                                0.0%    10   57.6  60.7  50.5  74.6   7.6
 14.|-- lns-bzn-42-82-255-75-<SNIP>.adsl.proxad.net     0.0%    10   60.2  59.1  48.2  72.9   7.9

_________________
- NRO : ROU92
- Ville: Asnières Sur Seine (92600)


Dernière édition par elgoretto le Jeudi 9 Janvier 2020 22:41:20; édité 1 fois
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