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Posté le: Mercredi 29 Janvier 2020 20:28:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hhuttmann (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2008 Messages : 32
Sexe :
Ville : La plaine saint denis
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Dans mon immeuble récemment fibré, Orange et Free ont proposé la fibre exactement en même temps.
J’ai été raccordé chez moi début janvier (De manière d’ailleurs très sale et approximative pour ce qui concerne la qualité de la pose du Cable et du boîtier).
Comme tous mes voisins qui sont chez Free, je n’ai toujours pas de signal.
L’installateur m’avait dit « 48 heures »…
Tous ceux qui sont chez Orange ont eu le signal immédiatement, le jour même.
Ils sont d’ailleurs extrêmement contents du débit.
De mon côté, comme du côté de mes voisins abonnés chez Free,
Il est impossible d’avoir une réponse claire de Free sur la date d’arrivée du signal, Ni par mail, ni par téléphone ni sur Twitter.
Deux commercialisations au même moment, deux traitements très différents.
Comment cela s’explique-t-il ? |
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Dernière édition par hhuttmann le Mercredi 29 Janvier 2020 21:04:23; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 29 Janvier 2020 21:07:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ger00077
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2020 Messages : 107
Sexe :
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Posté le: Mercredi 29 Janvier 2020 22:00:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33880
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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C'est en ZTD (boîtier habituellement avec 4 prises fibre) ou en ZMD (boîtier mono fibre) ?
C'est Orange qui a réalisé le fibrage vertical de l'immeuble ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 30 Janvier 2020 00:13:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hhuttmann (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2008 Messages : 32
Sexe :
Ville : La plaine saint denis
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Bonjour
En zmd et oui c’est orange qui a réalisé le fibrage de l’immeuble |
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Posté le: Jeudi 30 Janvier 2020 07:21:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13476
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Forfait : Freebox Optique
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hhuttmann a écrit: | Bonjour
En zmd et oui c’est orange qui a réalisé le fibrage de l’immeuble |
Bonjour
La Plaine Saint-Denis est un quartier de la Seine-Saint-Denis partagé entre trois communes : Saint-Denis, Aubervilliers, et Saint-Ouen-sur-Seine (CF Wikipedia)
Donc si tu es en ZMD tu serais coté St Ouen ? (qui est en ZMD contrairement aux 2 autres communes qui sont en ZTD)
Là ce serait encore plus simple, puisque en ZMD, c'est du monofibre, il n'y a qu'une seule fibre raccordée sur le logement en architecture réseau Orange... la PTO n'a qu'un seul port opérationnel. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Jeudi 30 Janvier 2020 09:30:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hhuttmann (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2008 Messages : 32
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Bonjour
Je suis côté La Plaine Saint Denis (av president wilson)... le presta n'a soudé qu'une seule fibre... la rouge.
ZMD, donc, non ?
Cela explique pourquoi je ne peux avoir de date d'arrivée du signal (en fait pas seulement moi mais tous ceux qui sont chez Free dans mon immeuble )? |
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Dernière édition par hhuttmann le Jeudi 30 Janvier 2020 09:34:38; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 30 Janvier 2020 10:05:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13476
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Oui logique pour la fibre rouge c'est celle de Free.
Par contre non, cela n'explique rien du tout .. et je ne sais pas répondre à la question, j'apportais juste des précisions en fonction de la zone un peu spécifique.
Par contre mais cela reste une hypothèse (je ne connais pas assez pour affirmer) si tu étais déjà abonné chez Sosh, on ne change normalement pas les soudures , elles restent en place, le raccordement reste le même, et on change juste la jarretière au PM. (si ZMD)
Pour le branchement sur la PTO on laisse raccordé comme avant pour Orange sur le port bleu si c'était sur le port bleu . Tu as essayé de mettre la jarretière sur le port bleu de la PTO ?
En respectant bien le sens de la jarretière Free évidemment : La jarretière Free a 2 couleurs aux extrémités : vert et bleu .. Vert coté PTO et Bleu côté boitier ONU |
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Posté le: Jeudi 30 Janvier 2020 19:06:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hhuttmann (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Merci de ta réponse.
Je n'ai peut être pas été assez clair
Non je n'étais pas abonné Sosh... personne n'était abonné... le raccordement initial de l'immeuble a été fait en novembre ou décembre 2019.
Début janvier 2020, Free et Orange ont démarché en même temps leurs abonnés et les abonnés concurrents de mon immeuble.
En tout cas moi, abonné Free j'ai été démarché directement par Orange.
Résultat les "Orange" sont connectés depuis la pose de leur PTO (et racontent partout que c'est génial) ... et les "Free" n'ont aucune info pour savoir quand la ligne fibre sera active (tout en continuant à avoir un adsl fonctionnel).
D'où le titre de ce post... |
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