Déménagement fibre vers fibre (sans ligne cuivre)

david95 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Je suis actuellement dans un logement fibré chez Free et je vais déménager dans quelques jours dans un logement neuf 100% fibré par Orange.
J'ai contacté le syndic du futur logement pour connaitre la date du "degel commercial d'Orange", ils m'ont dit le 15 février sans être sûr à 100%.
Etant donné que l'immeuble est 100% fibré, il n'y a pas de ligne cuivre donc pas d'ADSL possible.

Donc je me pose ces questions :

- Faut-il que je fasse la demande de déménagement maintenant ou après le 15/02?
- Est ce qu'entre le temps du degel/installation/etc. je risque de rester sans internet pendant des semaines tout en continuant à payer?

Merci pour votre aide!

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

La bonne question à se poser est "Est-ce que le logement est éligible fibre avec Free " ? car être éligible avec Orange ne donne pas obligatoirement l'éligibilité avec Free.

Souvent d'ailleurs Free n'est pas présent au début et on n'a d'autre choix que de s'abonner chez Orange (ou chez Sosh sans engagement) pour attendre l'arrivée de Free.
Qu'indique ton éligibilité sur le portail de Free (offres historiques)

https://signup.Free.fr/subscribe2014/

Indique ton adresse
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free

Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!

Pour un logement neuf en appartement on doit trouver son logo (numéro de porte) pou s'abonner et que cela fonctionne, si on ne trouve pas encore le Logo c'est que c'est trop tôt.

Si Free ne peut pas proposer d'offre internet sur ce logement, tu peux résilier sans frais .. (faut en faire la demande avec le motif Immeuble neuf 100% fibre , Free pas présent et avec uniquement Orange comme opérateur commercial fibre)