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  Posté le: Dimanche 1 Mars 2020 08:59:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tolens
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2020
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Gretz-Armainvilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
j'ai souscris un abonnement Freebox courant janvier 2020, FranceTelelcom est passé le 6 février et m'a raccordé la ligne mais depuis aujourd'hui 29 février sur le site de Free je suis toujours au stade "Votre inscription a été validée par France Télécom"
Hors la semaine dernière j'ai appris pas mon propriétaire que l'ancien locataire avec déjà une ligne 0164xxxxxxx
est ce que c'est ca qui bloque ?
Comment je peux faire pour débloquer la situation ?
J'ai déjà appelé Free deux fois, ils me disent qu'ils passent mon dossier en priorité mais rien ne se passe !
Merci pour votre aide
Tolens |
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| Posté le: Lundi 2 Mars 2020 15:26:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12634
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 6 Mars 2020 16:56:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Julien
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Je vois une Freebox synchronisée sur la ligne actuellement.
Est ce que c'est réglé à votre niveau ?
Cordialement,
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Julien |
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