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  Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 11:36:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rhum64
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2019
Messages : 13
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous ,
J’espère être sur le bon forum !
Mon abonnement à été résilié le 03 Mars
Le 04 Mars j'ai été prélevé du forfait de 29.99¤ ainsi que de la mise à disposition de la boucle locale dédié de 5.99¤ pour l'abonnement du 1 au 31 Mars ainsi que l'option Tv du 1 au 29 Février
J'ai reçu la facture de régularisation aujourd'hui
On m'a bien remboursé 27.08¤ sur le forfait au prorata du mois de Mars mais pas de remboursement sur la mise à disposition de la boucle local dédié de 5.99¤ et en plus on me facture 1.99¤ L'otion TV du 1 au 31 Mars .
Pouvez vous m'expliquer , est ce normal ?
Merci de votre aide |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 18:00:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Bonjour,
Le remboursement au prorata n'intervient pas sur la mise à disposition de la boucle locale et la télévision. Voici un exemple pour comprendre; la taxe habitation si vous déménagez le 2 janvier elle est du pour l'année entière malgré tout. |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 3 Avril 2020 18:13:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rhum64
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Merci pour cette réponse
Bonne journée |
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