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Posté le: Samedi 16 Mai 2020 07:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fanod (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Jan 2012 Messages : 6
Sexe :
Ville : Reims
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis passé chez Free en fin d’année 2019, j’ai reçu ma facture de clôture que j’ai immédiatement transmis à Free avec copie du mail proposant le remboursement.
Prudent mais pas assez, je l’ai envoyé en lettre suivie mais j’ai perdu le numéro de suivi...
Aujourd’hui après m’avoir dit qu’il ne l’avait pas, j’ai insisté et il m’a été répondu qu’il était en attente d’indexation .
Je trouve ça bizarre, qui a déjà été dans le même cas ?
Merci
Stephane |
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Posté le: Samedi 16 Mai 2020 08:17:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1128
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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je suis pas tout a fait dans le même cas
et suite a mon passage chez Free j'ai envoyé facture résiliation Orange et le mail,il y a une dizaine de jour
et jeudi j'avais un mail de Free indiquant que mza demande était prise en compte
Donc cela a l'air d'être bon pour le remboursement |
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_________________ Freebox pop |
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Posté le: Samedi 16 Mai 2020 11:02:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fanod (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Jan 2012 Messages : 6
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Ville : Reims
Forfait : Freebox Optique
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Si je comprends bien, si ça te avait dû marcher ça aurait été vite. Donc je peux m’assoir dessus.
Par principe, je vais regarder les offres concurrentes et tant pis pour le player que je réussirai bien à refourguer !
Ils sont pas clean sur ce coup |
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