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Eligible fibre mauvais numéro de maison
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Dimanche 30 Août 2020 17:21:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
hercule54
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4





Depuis plusieurs mois, nous essayons d'avoir la fibre; notre maison porte le n° 18 bis, les maisons mitoyennes n° 18 et 20 sont éligibles à la fibre.
Nous avons appris que nous étions mal enregistré: bâtiment B au lieu de 18 bis.
Nous avons envoyé un justificatif de domicile, comme on nous l'avait demandé depuis plus de 2 mois mais rien ne bouge!!
Nous appelons le service Free régulièrement, on nous répond à chaque fois qu'il y a un problème indépendamment de Free, ils font remonter les informations...
Que faire, nous sommes dans une véritable impasse, on tourne en rond!!!
_________________
Patan
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