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Posté le: Jeudi 6 Août 2020 23:18:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vram (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2020 Messages : 11
Sexe :
Ville : BALLANCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je subis plein reboots du boîtier HD avec l'option payante Freebox TV à 1,99¤ / mois.
Ça arrivait de temps en temps il y a 6 mois. Maintenant c'est presque tous les jours et plusieurs fois par heure .
D'où vient le problème ? Aidez moi svp. C'est une Freebox HD V5.
Service payant d'accord, à condition que ça fonctionne. Sinon je vais résilier.
Merci.
Cordialement. |
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Dernière édition par vram le Jeudi 6 Août 2020 23:26:19; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 7 Août 2020 12:01:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34012
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Comment sont reliés les 2 boîtiers ?
Si c'est par wifi, teste en connexion directe par câble.
Si par Freeplugs, essaie en les inversant
Si tu as des alimentations classqiues, il faudrait trouver une alimentation équivalente pour le boîtier HD TV : 12 volts et au moins 3,15A. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 8 Août 2020 19:23:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vram (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2020 Messages : 11
Sexe :
Ville : BALLANCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour abel99,
Merci d'écrire .
Les boitiers sont reliés par les Freeplugs. Impossible de les inverser car le diamètre de l'alim. de chaque boitier est différent et chacun a son Freeplug au bon diamètre.
Je vais donc chercher une alimentation équivalente pour le boîtier HD TV : 12 volts et au moins 3,15A.
Des idées sur ce genre d'alim ?
Aucun problème aujourd'hui alors que c'était une catastrophe dans la semaine... un problème matériel peut avoir ce genre de comportement ?
Cordialement.
vram |
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Posté le: Samedi 8 Août 2020 21:14:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3831
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Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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vram a écrit: | Bonjour abel99,
Merci d'écrire .
Les boitiers sont reliés par les Freeplugs. Impossible de les inverser car le diamètre de l'alim. de chaque boitier est différent et chacun a son Freeplug au bon diamètre.
Je vais donc chercher une alimentation équivalente pour le boîtier HD TV : 12 volts et au moins 3,15A.
Des idées sur ce genre d'alim ?
Aucun problème aujourd'hui alors que c'était une catastrophe dans la semaine... un problème matériel peut avoir ce genre de comportement ?
Cordialement.
vram |
Tu peux les inverser, il faut juste détacher l'adaptateur qui sert pour alimenter le player HD et il va sur la Freebox V5. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Samedi 8 Août 2020 21:41:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34012
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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C'est plutôt l'inverse : l'adaptateur est pour le boîtier Adsl.
https://www.Free.fr/assistance/788.html#step-807
Citation: | Connectez son câble d'alimentation sur le connecteur rond situé au dos du boîtier ADSL (à gauche). Vous devez utiliser le petit adaptateur fourni pour que l'embout s'insère correctement. |
Le diamètre intérieur du connecteur pour le boîtier Adsl est de 2,5mm
alors que le Freeplug a un connecteur dont le diamètre intérieur est de 2,1mm.et nécessite l'adptateur. pour alimenter le boîtier Adsl.
Si un adaptateur se trouve sur le boîtier HD TV, le contact se fera mal et peut provoquer des coupures d'alimentation. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 9 Août 2020 15:02:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vram (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2020 Messages : 11
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
C'est parti pour une période d'observation après inversion des Freeplugs : L'adaptateur... le diable se cache dans les détails
Merci vous me faites avancer.
Cordialement |
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Posté le: Vendredi 20 Novembre 2020 22:46:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vram (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 12 Jan 2020 Messages : 11
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Après quelques mois d'observation, les reboots sont exceptionnels.
C'était donc bien çà !
Merci à tous !
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