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  Posté le: Jeudi 11 Février 2021 14:31:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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niko82
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2005
Messages : 167
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre Freebox Delta le jeudi 03 décembre 2020, j'ai bien renvoyé le serveur ainsi que tous les accessoires avec un bon UPS, j'ai bien sûr gardé le devialet ainsi qu'un freeplug.
Le colis a bien été réceptionné par Free, cependant j'ai reçu plusieurs mails sur la non réception du matériel et le dernier (plus inquiétant) ce matin m'informant que j'allais être prélevé de 50¤ au titre du freeplug non rendu :
En l'absence du retour de ces derniers sous 10 jours, nous procéderons alors à
facturation des équipements non rendus à ce jour :
Penalite de non retour: Freeplug v7 50.00 EUR
Total de la facture 50.00 EUR
(si les équipements ne sont pas rendus)
On est bien d'accord que je ne dois pas renvoyer ce freeplug ?
Y aurait-il un corp qui passe pour me donner un coup de main svp ?
Merci  |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 14:47:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 15:35:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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niko82
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2005
Messages : 167
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci pour la réponse, c'est tout de même dommage ce bug 
Ok donc je m'inquiètes pas |
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