Mail de relance suite à résiliation

mIMo57 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

J'ai du changer d’opérateur du fait que Free n'est pas présent sur mon NRO et pas prêt d'y être à mon grand regret. Sad

Mes débits en ADSL étant si maigres, 2Mo/s l'option fibre était attendu depuis de nombreuse année.
Bref, j'ai résilié mon abonnement début janvier, renvoyé dans les règles de l'art ma Freebox Delta avec tous ses accessoires sauf bien entendu mon player Devialet son alim et télécommande.
Hors je reçois des relances pas Mail et/ou SMS me demandant de renvoyer le matériel sans quoi il me sera facturé.
J'ai déjà renvoyé la preuve de réception de la box par Free, mais j'ai encore des relances. Evil or Very Mad

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce dysfonctionnement administratif.
Cordialement
Yves