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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:32:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011 Messages : 137
Sexe :
Ville : Grand Landes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Le dégroupage s'est bien passé il y a quelques mois.
Mais j'ai constaté une baisse du débit lors des téléchargements.
En non dégroupé, je téléchargeais à 2,2 Mo/s, en dégroupé je télécharge à 1,5 Mo/s.
Je l'ai signalé par 2 fois au 3244 qui m'ont dit qu'effectivement le débit avait baissé et qu'ils allaient changé le mode vers le patate.
Mais rien n'a changé et comme le passage à la Fibre semble bloqué pour quelques temps, j'aimerai bien récupéré le débit d'avant le dégroupage.
Est-ce qu'un corp peut intervenir pour retrouver la même qualité qu'avant.
Merci d'avance
manolito |
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_________________ NRA : GDL85
Longueur : 717 mètres
Affaiblissement : 10 dB |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:40:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:42:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011 Messages : 137
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je suis avec une V5.
je relève
Débit ATM 15681 kb/s 1197 kb/s
Marge de bruit 4.10 dB 5.40 dB
Atténuation 17.50 dB 9.00 dB
FEC 81 174760
CRC 0 0
HEC 0 1012 |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:46:39
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Oui c'est correct, sans plus pour une ligne à 10 dB
Si tu avais une autre Freebox que celle v5, tu pourrais passer en VDSL2 et avoir un bien meilleur débit , surtout en upload.
Tu avais combien avant relié sur un DSLAM Orange en non dégroupé ? |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:51:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670 (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 20 Jan 2011 Messages : 137
Sexe :
Ville : Grand Landes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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En ce moment je télécharge avec Captvty à 1,55 Mo/s alors qu'avant le dégroupage je téléchargeais à 2;2 Mo/s.
Le Freehelper a bien reconnu que mon débit avait baissé depuis le dégroupage et qu'il allait intervenir.
Mais son intervention pour changer le mode en patate n'a rien changé.
C'est désolant de passer en dégroupage et de perdre en qualité de service. |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:52:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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On devrait avoir un peu plus de synchro avec 17.50 dB d'atténuation réelle tout de même. |
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⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 18:58:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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manolito85670 a écrit: | En ce moment je télécharge avec Captvty à 1,55 Mo/s alors qu'avant le dégroupage je téléchargeais à 2;2 Mo/s.. |
Le server Captvty est peut-être en cause ? Tu n'avais pas accès à la TV Freebox en non dégroupé ..
Essaye le speed test ou le fichier iso depuis la Freebox Server et avec rien d'autre en cours de fonctionnement (sans TV)
https://www.speedtest.net/
https://scaleway.testdebit.info/ |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 19:05:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011 Messages : 137
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Ville : Grand Landes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Résultat speedtest
05/04/2021
7:01 PM
Ping 33
Upload 1.02
Dowload 12.78 |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 19:07:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manolito85670 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011 Messages : 137
Sexe :
Ville : Grand Landes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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pour le server de captvty
il serait tombé en panne juste le jour du dégroupage ? |
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_________________ NRA : GDL85
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Affaiblissement : 10 dB |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 19:44:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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manolito85670 a écrit: |
il serait tombé en panne juste le jour du dégroupage ? | Bien sur que non.. je cherchais .. |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 21:57:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Yassine72100
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2021 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Effectivement seulement 15681kb/s en descendant c'est tres peu pour une ligne avec une attenuation aussi basse et qui donnait plus avant migration sur le DSLAM de Free. J'avais un peu plus de 22000kb/s stable avec une Freebox V5 avant et une ligne similaire avec 12.51Db indiquer pour 22Db reelle mesurer par la Freebox en descendant et 12Db en montant. Meme pour le debit montant je trouve sa un poil bas mais sa passe encore meme si en mode Patate j'avais un peu plus de 1200Kb/s et en Fastpath vers 1280Kb/s. Sur ma ligne actuelle toujours avec une V5 j'arrive parfois a monter a 17000Kb/s avec 32Db descendant mesurer par la Freebox.
Tu a bien toujours eu plus raccorder sur le DSLAM Orange stable et constant au moins parce que un telle debit et une marge de bruit de seulement 4Db c'est tres peu comme si il y a un perturbateur sur les frequences descendantes de l'Adsl ou alors peut-etre Free deploie des nouveaux DSLAM moins performant et ayant des problemes de compatibilites avec les Freebox V5 mais je pense pas.
Essaye de faire un hard reboot voir si sa change quelque chose meme si je pense c'est pas le probleme. Aussi essaye de la debrancher genre une heure puis de la rebrancher des fois que sa regle le probleme. |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 22:08:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Il faut aussi prendre ne considération que le réseau est en piteuse état, que la ligne n'est pas toute jeune.
Donc ou une ligne récente moins de 10 ans elle va te donner un bon débit, au bout de 10 ans la donne change.
Ensuite c'est une V5 elle n'est pas forcément représentatif du débit réel. Free est dans sa phase de migration de V5/Crystal pour les fibrés, on peut penser que Free migrera ces abonnés adsl quand tous les abonnés fibres seront avec une mini 4K. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 22:21:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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sebastopaul2016 a écrit: | Bonsoir,
Il faut aussi prendre en considération que le réseau est en piteuse état, que la ligne n'est pas toute jeune. . | Bonsoir
Oui, mais la ligne reste la même sur la Boucle Locale, suite au dégroupage.. ce qui change ce sont les quelques mètres de plus pour passer par la salle de dégroupage.
Faudrait pouvoir ouvrir un ticket incident pour qu'un Test de Position puisse être fait sur les équipements de Free (en salle de dégroupage) mais là avec une ligne totalement fonctionnelle*, le ticket ne va pas s'ouvrir..
* Fonctionnelle oui mais à débit un peu faible, on est bien tous d'accord sur ce point. |
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_________________ ......._|_
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Posté le: Mardi 4 Mai 2021 22:23:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33834
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Lorsque j'avais une V5 et une ligne un peu plus longue que la tienne, l'atténuation réelle était souvent aux environs de 17,5 dB et la synchro aux environs de 20 Mb/s (et je trouvais qu'elle était un peu faible ).
Dans ton cas, il peut s'agir d'une limitation du nombre de canaux utilisés pour la connexion si un perturbateur émet des parasites en permanence sur une fréquence précise.
Lors de la synchro, les modems se mettent alors d'accord pour neutraliser les canaux correspondants.
Du coup il peut ne pas y avoir d'erreurs dans les caractéristiques par la suite.
Quelques tests permettraient peut-être de trouver le coupable :
- autre alimentation pour le boîtier Adsl, sans brancher du tout celle du Player
(si Freepluigs, essaie chacun pour alimenter le Server, sans brancher l'autre)
- branchement du Server au plus court sur l'arrivée de la ligne (DTI si présent),
avec un autre câble, sans filtre (inutile en DT)
- blackout de l'installation électrique en ne gardant que le serveur et son alimentation
En vérifiant à chaque fois si la synchro en Down est meilleure. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 5 Mai 2021 00:25:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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De mémoire manolito85670 n'a pas demandé le boitier TV avec l'envoi des plugs suite à son dégroupage.
Il regarde la télévision en Iptv avec des courants porteur à lui. Donc cela peut être l'alimentation d'origine de la V5 qui est fatigué aussi. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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