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  Posté le: Samedi 8 Mai 2021 23:05:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Romain4631
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2021
Messages : 10
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis éligible à la fibre chez Free (aujourd’hui abonné ADSL) mais impossible de souscrire car ma véritable adresse est erronée sur la carte Free. Toute l’adresse est correcte sauf le numéro de rue qui est faux.
Pouvez-vous m’aider? J’imagine que lorsque la carte sera actualisée je pourrai enfin apparaître comme éligible à la fibre et ainsi finaliser mon installation.
Je vous remercie. |
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| Posté le: Samedi 8 Mai 2021 23:11:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonsoir,
c'est corrigé.
il y a plusieurs logements à votre adresse ? |
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| Posté le: Samedi 8 Mai 2021 23:44:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Romain4631
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Merci beaucoup. Savez-vous lorsque cela sera mis à jour sur la carte Free?
Oui, j’ai plusieurs voisins qui habitent le même immeuble avec ce numéro 876.
J’imagine donc que grâce à votre intervention cela devrait aussi les aider à avoir la fibre.
La plupart sont clients Free. |
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 00:01:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Posté le: Dimanche 9 Mai 2021 00:19:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Romain4631
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2021
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Nous avons tous uniquement le numéro 876.
J’ai une partie dans mon appartement au RDC et une partie à l’étage.
Vous avez pu trouver mon logement sur la carte? La référence cadastrale était bonne AN 806.
Je ne sais pas si cela peut vous aider mais le boîtier extérieur pour la fibre au pied de l’immeuble est le numéro PT 004223. |
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| Posté le: Lundi 10 Mai 2021 14:02:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Romain4631
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2021
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Bonjour,
Avez-vous approximativement le délai avant que je sois contacté afin de convenir d’un RDV pour installer la fibre?
Je vous remercie. |
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 15:26:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 17:29:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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En attendant l'arrivée de la fibre, tu peux préparer son arrivée pour éviter des problèmes au dernier moment ...
Voir les conseils donnés ici : https://bit.ly/2YvYOr8 |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 22:45:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021
Messages : 11
Sexe :
Ville : pierre bénite
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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bonjour,
J'ai le même souci que Romain4631, sur la carte de Free le 2 rue du centenaire (la ou j'habite) n'est pas éligible alors que le 2A rue du centenaire l'est ( c'est le même immeuble)
merci pour votre aide
Cordialement, |
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Dernière édition par vodka69 le Jeudi 13 Mai 2021 23:16:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 23:27:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5882
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir vodka69,
Je te conseille d'ouvrir ton propre topic pour plus de lisibilité et un éventuel suivi
1 topic / 1 personne |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 06:57:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021
Messages : 11
Sexe :
Ville : pierre bénite
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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bonjour,
ok pas de souci
merci |
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