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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 06:53:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 11
Sexe :
Ville : pierre bénite
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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bonjour,
J'ai le même souci que Romain4631 dans un autre TOPIC, sur la carte de Free le 2 rue du centenaire (la ou j'habite) n'est pas éligible alors que le 2A rue du centenaire l'est ( c'est le même immeuble)
je suis au 5ème étage appartement 54A
merci pour votre aide
Cordialement, |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 08:55:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33832
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si l'adresse d'installation de ton abonnement Freebox est le 2 rue du centenaire
il faut la faire modifier pour correspondre à l'une des 4 connues et éligibles par Orange (OI), l'Arcep (pas à jour ... ) et la carte fibre de Free.
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 09:18:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 11
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bonjour,
si je fais parvenir pour mon dossier un justificatif de domicile genre EDF avec l'adresse au 2A rue du centenaire, ce serait bon?
autrement je demande à qui pour la modification?
merci |
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Dernière édition par vodka69 le Vendredi 14 Mai 2021 12:08:19; édité 4 fois |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 12:09:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
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Bonjour,
c'est réglé, la migration est lancée. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 12:41:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 11
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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ah super merci
Cordialement,
EDIT: j'ai un voisin qui est dans le même petrin (même immeuble que moi allée D) peut il passer par votre site pour resoudre son problème? |
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Dernière édition par vodka69 le Vendredi 14 Mai 2021 12:58:22; édité 3 fois |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 14:24:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33832
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vodka69 a écrit: | EDIT: j'ai un voisin qui est dans le même petrin (même immeuble que moi allée D) peut il passer par votre site pour resoudre son problème? |
Le mieux serait de créer un nouveau profil Aduf pour son cas et y indiquer l'identifiant de son abonnement Freebox
puis d'ouvrir un nouveau sujet en précisant que son adresse est le 2 D.
En pratique, c'est l'adresse d'installation qui n'est pas bonne si il manque le D. |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 14:45:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 11
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c'etait prévu des creer un nouveau profil
merci en tout cas |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 14:47:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Normalement c'est réglé pour tous vos voisins.
Donnez moi ses initiales que je vérifie |
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Posté le: Vendredi 14 Mai 2021 17:36:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vodka69 (Auteur du topic)
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j'ai fait un test au 2 rue du centenaire et c'est ok pour la fibre;)
merci |
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