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  Posté le: Mercredi 23 Juin 2021 17:38:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
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Nouveau
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Bonjour,
J'ai un souci d'adresse d'installation pour le passage à la fibre.
Y aurait-il un corp pour modifier mon adresse d'installation en mp?
Merci d'avance.
Cordialement.modifié |
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 16:19:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Un corp Free peut il m'aider à modifier mon adresse d'installation pour faire accélérer la prise de rdv d'un technicien ?
merci d'avance |
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kaza25
Dernière édition par kaza25 le Jeudi 24 Juin 2021 17:44:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 19:20:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
qu'est-ce qui n'est pas correct dans votre adresse ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 19:37:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Quand j'ai emménagé en 2009, il y avait qu'une adresse le 8 chemin des carrières et mon adresse d'installation adsl correspondait à cet adresse.
Mais depuis le passage à la fibre, ils ont saucisonnés l'immeuble en 8A et le 8B dont je fais parti.
Et lors de l'installation des Bpo dans les parties communes par les techniciens fibres , il y a bien 2 Bpo: un bpo A et un bpo B
Mercredi , j'ai contacté Free pour prendre un rdv et le sav Free m'a indiqué qu'il y avait un problème d'adresse.
Donc , je me demandais si pouviez vérifier mon adresse d'installation est bien le 8 B chemin des carrières 25300 Pontarlier.
En vous remerciant d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 19:42:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Mais votre adresse officielle, sans parler de fibre, c'est juste le 8 ? (genre pour la Poste, les impots,... ) |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 20:00:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
(Auteur du topic)
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pour moi,
J'ai toujours mis le 8 chemin des carrieres 25300 Pontarlier.
Et sur la carte eligibilite Free, il y a bien bien le 8 , 8A et 8B. |
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kaza25
Dernière édition par kaza25 le Jeudi 24 Juin 2021 20:02:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 24 Juin 2021 21:33:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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ok, je ne modifie pas votre adresse alors, je laisse l'officielle.
Mais je lance le raccordement sur le 8B. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 25 Juin 2021 06:32:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
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Bonjour,
Parfait, je vous remercie pour le coup de pouce.
Je clos le sujet, plus qu'à attendre l'appel de Free pour la prise de rdv.
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| Posté le: Samedi 26 Juin 2021 16:51:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kaza25
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Bonjour,
Pour votre information, sms et mail recu pour rdv d'installation recu hier soir.
Installation pour le 5 juillet.
Encore merci. |
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