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  Posté le: Mardi 11 Janvier 2022 11:42:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ago38
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2019
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Noyarey
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je suis normalement éligible à la fibre Free depuis quelques mois.
Cela est confirmé par le technicien hotline qui a validé avec moi adresse et localisation. Il m'a indiqué que je serai contacté très rapidement.
Depuis, rien... Or je constate sur le page 'Testez votre éligibilité' que si mon adresse est bien reconnue éligible, ce n'est pas le cas de mon numéro de téléphone.
Cela est-il normal, est-ce un problème qui expliquerait que je ne soit pas contacté (contrairement à mes voisins).
Merci pour votre aide. |
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