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[Résolu] échec mail vers Gmail.com 550-5.7.26
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MessagePosté le: Dimanche 6 Mars 2022 13:43:34 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Bonjour Very Happy ,

Depuis deux jours toutes mes tentatives d'envoi, sur mon smartphone androïd ou mon client de messagerie win 10, de mail depuis mon adresse xxx@aliceadsl.fr vers tout xxx@gmail.com échouent , Google renvoyant le message 550-5.7.26 et refusant de livrer au destinataire.

Que faire, sachant que rien n'a été modifié dans mes paramètres messagerie Sad ?

Cordialement,
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MessagePosté le: Dimanche 6 Mars 2022 15:10:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonjour,

Problème connu de Free vers gmail et comme aliceadsl appartient à Free, c'est le même combat
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84901
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée


Dernière édition par menelas29 le Dimanche 6 Mars 2022 15:11:47; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 6 Mars 2022 16:20:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Merci mais le fil transmis concerne les réceptions de gmail vers Free.
Mon souci concerme l'envoi de Free vers gmail. Smile
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MessagePosté le: Dimanche 6 Mars 2022 16:44:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Ah zut, je me suis trompé de sens Embarassé
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 10:54:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Il faudrait avoir le message d'erreur complet (sans les infos perso) pour savoir qui bloque quoi.

A priori, la solution consiste à utiliser un smtp Free authentifié

Citation:
Paramétrage pour l'envoi des messages avec le smtp de Free :
Serveur : smtp.Free.fr
(même pour un compte d'un autre domaine Iliad comme aliceadsl)
port : 465
Sécurité : SSL/TLS
Authentification : Mot de passe normal (le mot de passe chiffré fait double emploi avec la sécurité)
Nom utilisateur : identifiant complet => xxxx@Free.fr (ou autre domaine Iliad, identique à l'expéditeur)

Pour l'accès en IMAP ou POP à la messagerie, si depuis un logiciel ou une application, même paramétrage des comptes :
Serveur : imap.Free.fr [pop.Free.fr]
port : 993 [995]
Nom utilisateur : identifiant complet => xxxx@Free.fr (aliceadsl, ...)
Sécurité : SSL/TLS
Authentification : Mot de passe normal


Même si les accès aux services de la messagerie depuis une connexion Free fixe (*) passent encore en mode non authentifié/sécurisé,
le plus simple est de l'utiliser dans tous les cas pour éviter un blocage le jour ou Free supprimera cette possibilité.

(*) ce n'est déjà plus le cas depuis une connexion Free Mobile
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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Dernière édition par abel99 le Lundi 7 Mars 2022 11:05:14; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 12:22:24 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Bonjour et merci de ton intérêt Abel.

Queques exemples de messages de refus, les derniers à l'instant. Connexions sécurisées et authentifiées, tant sur PC WIN 10 que sur Samsung Androïd, qui fonctionnaient très bien et dont le paramétrage n'a pas été modifié.

This is the mail system at host smtp3-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<xxx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.133.27] said:
550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails
to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from
spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. s10-20020adfb78a000000b001e594004e9esi4424117wre.257 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)

This is the mail system at host smtp5-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<yyy@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.27]
said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. n22-20020a05600c3b9600b0037bd7176db5si15842849wms.194 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)

This is the mail system at host smtp1-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<yyy@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.133.27]
said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. r17-20020a05600c35d100b00389a5390179si14993wmq.203 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)


This is the mail system at host smtp5-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<yyy@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.26]
said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. f15-20020a0560001a8f00b001f0587a93aasi6694407wry.86 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)

This is the mail system at host smtp3-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<xxx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.26] said:
550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails
to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from
spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. r10-20020a5d52ca000000b001edc1e81bacsi4938730wrv.94 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 18:00:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Avec quel logiciel ou application ?
Connexion directe ou par VPN ?

Est-ce que ça passe depuis le Webmail ?

J'ai essayé depuis Thunderbird, en connexion fibre ou partage Free Mobile
- depuis un compte avec smtp "dans les clous" : smtp sécurisé/authentifié, même compte
- et un second compte avec smtp sans sécurité, uniquement mot de passe crypté (sinon refus du smtp)

- avec le second compte et le smtp sécurisé par un identifiant différent de l'expéditeur, via Free Mobile

Le tout vers 3 comptes gmail : aucun refus ni blocage.

Je n'arrive pas à générer un refus Sad
(je n'utilise pas de VPN pour tester et c'est fortement déconseillé avec les comptes Free)

Si malgré la vérification des paramètres du smtp et des connexions tu n'as rien de mieux
il faudra essayer par le Newsgroup proxad.Free.services.messagerie
ou intervient l'admin de la messagerie.
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Dernière édition par abel99 le Lundi 7 Mars 2022 18:09:52; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 18:31:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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sur pc win 10 avec Windows Live Mail 2012
sur smartphone S7 l'appli email Samsung
pas de vpn

Je regarderai de plus près le paramétrage des serveurs pop et smtp, mais rien n'ayant bougé de ce côté je pense plutôt que le soucie se situerait plutôt en aval vers les serveurs Free ou gmail ou entre les deux (compatibilité) ou avec le domaine aaliceadsl ?

Je regarde aussi avec le webmail.

Les correspondants newsgroups ont peut-être une idée ? D'autres FAI fraçcais (Orange, sfr) semblent avoir été touchés à diverses périodes, y compris en ce moment, d'après les forums.
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 18:39:34 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Même symptome avec zimbraThis is the mail system at host smtp6-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

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The mail system

<xxx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.140.26] said:
550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails
to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from
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https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
5.7.26 information. m10-20020adfa3ca000000b001f00783e53esi8159754wrb.189 -
gsmtp (in reply to end of DATA command)
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MessagePosté le: Lundi 7 Mars 2022 18:59:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Tu as utilisé le smtp de Free ou d'Aliceadsl ?
Normalement, les 2 pointent sur la même adresse, mais on ne sait jamais ...

Citation:
Addresses:
2a01:e0c:1::25
212.27.48.4


C'est peut-être lié au compte lui-même, surtout si c'est pareil par Webmail :
si tu as un compte Free, essaie le même envoi.

Si tu passes par les NewsGroups, utilise le même pseudo pour simplifier le suivi Wink
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MessagePosté le: Mardi 8 Mars 2022 08:10:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Bonjour Abel,

J'utilise le smtp Free, mais jusqu'ici le port 25 ?

Je ne sais pas interpréter ta citation.

En tout état de cause , je créerai un compte Free mais souhaiterais d'abord comprendre et faire fonctionner le compte Alice.

Bonne journée. Smile
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MessagePosté le: Mardi 8 Mars 2022 17:43:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Ca remarche pour le moment, après passage au port 465 pour le serveur smtp qui était à 25.Etait-ce la cause du dysfonctionnement ?
Merci de ton aide. Very Happy
Croisons les doigts .
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MessagePosté le: Mardi 8 Mars 2022 17:47:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chimel
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Je ne sais pas passer le problème en résolu Sad .Merci.
Cordialement.
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MessagePosté le: Mardi 8 Mars 2022 18:27:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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En bas à droite, tu as un menu déroulant pour pouvoir passer en Résolu
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Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever


Dernière édition par mickeul16 le Mardi 8 Mars 2022 18:33:34; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 9 Mars 2022 00:15:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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chimel a écrit:
Ca remarche pour le moment, après passage au port 465 pour le serveur smtp qui était à 25.Etait-ce la cause du dysfonctionnement ?

Oui, bien sûr !
il faut oublier tous les accès aux services de la messagerie non sécurisés : pop, imap, smtp.

Free a prévenu que la possibilité d'utiliser un accès non sécurisé disparaîtrait "un jour"
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