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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 14:50:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour à tous,
Comme beaucoup, je saute le pas, direction Free !!!
Actuellement chez Bouygues avec la fibre, j'ai désormais des soucis avec ce fournisseur (débit intempestif, BOX TV qui fonctionne moyen, etc....),
j'ai effectué des comparatifs et Free me semble au top.
J'ai donc souscrit à l'offre Delta fibre avec box Pop le 25/04. Depuis rien, toujours bloqué à l'étape 1.
Il y a un beug quelque part ?
Merci ! |
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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 17:06:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Tout première chose, as tu donné le numéro du PTO lors de ton inscription ?
As tu reçu un mail ou SMS pour un rendez-vous, car le passage vers l'étape 4 se fait quand la prise de rendez-vosu est faite. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 17:39:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2582
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Freebox Delta-Pop, y a de fortes chances que ça soit temporisé à cause du stock de modules fibre pour la Delta qui est en rupture d'approvisionnement. |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 20:26:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Merci pour vos réponses.
Et oui j'ai bien renseigné le PTO lors de mon inscription...
Par contre pas de mail ni de SMS, snif snif |
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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 20:55:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Vous allez avoir des nouvelles sous quelques jours. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mardi 3 Mai 2022 20:59:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Super, merci beaucoup ! Je vous tiendrez au courant de la suite 😉 |
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Posté le: Mercredi 4 Mai 2022 17:01:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour tout le monde,
ayé, j'ai reçu un SMS pour la prise de rendez-vous. C'est cool.
Par contre, je n'ai pas de news sur l'envoi du matériel. J'espère le recevoir avant mon rendez-vous (fixé au 13/05).
Merci encore |
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Posté le: Mercredi 4 Mai 2022 17:04:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zoph'
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2007 Messages : 32
Sexe :
Ville : Bonrepos-sur-Aussonnelle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je vais ouvrir un meme sujet car je suis dans le même cas
Bon courage
Sebastien |
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Dernière édition par Zoph' le Mercredi 4 Mai 2022 17:11:17; édité 4 fois |
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Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 18:42:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour à tous,
Le technicien est venu ce matin, tout fonctionne à merveille.
Seul soucis : mon espace abonné est toujours bloqué à l'étape 4...
Comment ça se fait ?
Bug ou il faut que je patiente ? |
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Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 19:20:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ça va évoluer dans les prochaines heures, max demain |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 21:18:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5883
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Lundi 16 Mai 2022 18:22:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Si on peut appeler ça une ville... Jussy 02480,
Je mets l'IPv6 dès que possible
Tout fonctionne désormais.... Sauf mon téléphone fixe. J'avais demandé la portabilité de mon ancien numéro... Pour le moment kedal. |
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Posté le: Lundi 16 Mai 2022 18:39:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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La portabilité est en cours chez votre ancien opérateur, sera surement fini ce soir ou demain |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Lundi 16 Mai 2022 18:50:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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OK, merci pour cette réponse très rapide !
Je vous tiendrez au courant. |
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Posté le: Mardi 17 Mai 2022 15:18:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sbedric (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2022 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Et bien voilà, tout fonctionne !
Merci pour tous les renseignements |
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