Futur client

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Ancien client Free et actuellement chez Orange, je souhaite reprendre un abonnement avec la Pop ou la Delta, mais j'ai 2/3 petits doutes.

En fait j'attends la fibre ... prévue ce début d'année, mais reportée à l'année prochaine Sad

Comme j'en ai assez d'attendre, je voudrais profitez de la Delta avec la 4g qui peut donner un coupe de boost quand le besoin se fait sentir, et ensuite basculer en fibre.

J'ai bien un RIO, mais comme je suis souvent en télétravail j'hésite à demander une portabilité de peur de ne plus avoir d'adsl pendant quelques jours !

Comme indiqué, la fibre arrive, et quand je simule une souscription sur le site de Free, mon adresse est référencée mais indiquée comme n'ayant aucune ligne active disponible.
Par contre quand je passe avec mon n° de téléphone ca à l'air de fonctionner.

Dois-je demander une ouverture de ligne pour sécuriser la migration, à priori il y a de la place sur mais vu que la fibre est en cours, est-ce que cela sera fait ?

Je vois ci et là des soucis pour des temps de raccordement, voir des temps de dispo des box, voir des soucis quand on passe de Orange à Free.

Est-ce risquée de faire une demande ? Est-ce que la ligne sera branchée rapidement (je sais question co..).

Un moyen de savoir s'il peut y avoir des soucis ?

Bref, si quelqu'un a des réponses Smile

Merci !

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,
Il ne faut surtout pas le faire en construction de ligne.

Tu dois faire l'inscription avec ton identifiant de ligne, sur ton espace client Orange tu vas dans internet et fixe, puis internet et Identifiant de la ligne
Aussi appelé "numéro de ligne support" : permet de tester votre éligibilité à certains services (ADSL, VDSL, TV HD...). C'est avec ce numéro que tu dois t'inscrire.

Il peut être différent du numéro d'appel. Tu attends avant de faire la portabilité de ton numéro d'appel que la ligne Free soit activée, mais penses au préalable à faire le 3179 pour avoir le RIO.

Il y'a des cas ou Orange résilie le contrat le lendemain et des fois c'est lors du raccordement (quand on ne ne demande pas la portabilité de suite) mais devenu rare maintenant.

Il te faut trouver une alternative dans ce cas pour pallier à la coupure.

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**

Merci pour le retour Sebastopaul2016,

Mais si je ne demande pas de portabilité à l'inscription, c'est faisable ensuite ? Est-ce que je devrais résilier coté Orange/Sosh, ou simplement demander la portabilité après sur Free qui se chargera de la résiliation ?

Pas de risque de perdre le n° de tél. (encore utilisé ....)

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Non tu pourras demander la portabilité une fois l'acès internet Free actif sur ton espace client Free.

Le fait de demander la portabilité résiliera automatiquement ton contrat Orange. Mais il faut faire au préalable le 3179 pour récupérer le RIO.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si tu t'incris chez Free, même sans demander la portabilité, Orange sera rapidement au courant et risque de couper la connexion sans attendre que la Freebox soit livrée (ce n'est pas leur problème ...) Sad

Il faudrait que Free ne demande la migration auprès d'Orange qu'une fois la Freebox en livraison ou même une fois livrée pour n'avoir qu'une interruption limitée.
Il vaut mieux prévoir une solution de secours (partage de connexion mobile) en cas de besoin Rolling Eyes

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

La mini 4k n'a pas d'agrégation 4G
Est-ce ce que ta connexion actuelle est bonne ?
Longueur de ligne, atténuation, synchros

Le tarif promotionnel sur un an n'est pas le seul
tu peux aussi choisir l'offre historique à 29,99¤/mois, TV incluse.
Sur la durée, elle revient moins cher que la promo Wink

Si tu n'as pas besoin de plus de 1 Gb/s (*), elle fait aussi très bien son travail avec la fibre.
Par contre, si tu utilises beaucoup le wifi, il faut souvent compléter le wifi par des points d'accès complémentaires pour bien profiter de la fibre.

(*) qui a vraiment besoin d'un débit jusqu'à 8 Gb/s ?

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

Parfois même 1Gbps c'est trop (jamais réussi à saturer ma connexion pourtant j'ai les équipements pour le faire Very Happy

)

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je tiens à préciser que l'agrégation 4G ne fonctionne pas pour tout, et qu'elle est limité :
- elle ne fonctionne pas pour les flux TV
- n'ayant pas d'antenne externe, elle ne fonctionne que si on est près d'une antenne mobile et qu'il faut qu'elle soit proche d'une fenêtre pour que le signal passe correctement
- on a une limite de data dessus
- je ne sais pas si le problème a été réglé, mais elle ne fonctionnait pas avec l'IPv6, du fait qu'au départ, le réseau de Free mobile ne fonctionnait qu'en IPv4, mais je suis passé en fibre avant le changement.

Far35 · Intéressé **Hors-ligne**