|
|
  Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 13:51:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe : 
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
notre ville (Chateaubourg 35220) est depuis peu éligible à la fibre. J'ai fait une demande Free le dimanche 26/2 et depuis .... bloqué à l'étape 1 
Je n'ai pas eu le temps de noter le PTO ....
Je suis sollicité par mon fournisseur adsl sosh et par Orange, j'avoue que je me demande si je ne dois pas annuler ma demande Free, tant que je suis dans les 14j...
Si quelqu'un à des infos, merci 
NB : Création de ligne fibre, passage câble + prise à faire. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 16:18:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13431
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Les 14 jours ne comptent qu'à partir de la livraison de la Freebox. (si rétractation à faire)
Mais sinon là Free est en train de demander la route optique. Une fois obtenue tu as le RDV qui va être proposé et là tu passera directement en étape 4.
Je pense que cela ne devrait plus tarder.
Tu avais l'adsl avant chez ton ancien opérateur ? pas de numéro de PTO si le raccordement n'est pas encore fait en fibre optique.
Par contre si tu avais déjà la fibre chez ton ancien opérateur : la tu as en effet déjà une prise optique et un numéro de PTO et dans ce cas, le raccordement fibre ne sera pas à refaire.
Des précisions sur ce point ? |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 16:23:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Merci busySpider
Merci pour l'info sur les 14j, je pensais que c'était à partir de l'inscription.
Pas de boitier fibre donc pas de n° PTO, mais je l'ai vu s’afficher lors de mon inscription Free, pas penser à faire un imprim/écran
Et donc, j'ai bien un raccordement avec installation boitier et tout.
Reste plus qu'à attendre ... Vraiment hâte ! |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 18:14:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13431
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 19:56:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2594
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Je pense qu'il a voulu dire "je vais donc bien avoir le droit à un raccordement avec installation, ONU et tout le toutim"
J'ai bon @Far35? |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Mars 2023 21:05:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| mickeul16 a écrit: | Je pense qu'il a voulu dire "je vais donc bien avoir le droit à un raccordement avec installation, ONU et tout le toutim"
J'ai bon @Far35? |
Bonsoir,
oui oui, c'est bien ca, je vais avoir le droit à une installation.
Pour le PTO, je pense (presque sûr) l'avoir vu dans les étapes de l'inscription, cela voudrait dire que c'est déjà référencé, enfin je pense.
Ne reste plus qu'à attendre le coup de fil pour rendez-vous .... vous tiens au courant.
Merci en tout cas pour vos retours |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 13 Mars 2023 09:06:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
sms pour rdv reçu le vendredi 10
Sujet, s'il y en avait un, résolu.
Bonne journée |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 13 Mars 2023 21:58:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33853
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Si ta connexion fibre est OK,
passe par le site de Freepon (lien dans ma signature),
pour valider ou confirmer le NRO et sa localisation  |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 13 Mars 2023 22:47:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2594
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Il n'est pas encore racco, il a juste eu son RDV. |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
| Posté le: Mardi 14 Mars 2023 08:40:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| mickeul16 a écrit: | | Il n'est pas encore racco, il a juste eu son RDV. |
C'et ca
| abel99 a écrit: | Si ta connexion fibre est OK,
passe par le site de Freepon (lien dans ma signature),
pour valider ou confirmer le NRO et sa localisation Wink |
Ca sera fait dès la connexion opérationnelle  |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 14 Mars 2023 17:17:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33853
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| mickeul16 a écrit: | | Il n'est pas encore racco, il a juste eu son RDV. |
C'est la mention "Résolu" qui m'a fait penser qu'il pouvait déjà être raccordé ,
d’où mon "Si ..." au lieu de "Dès que ..." |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Mars 2023 20:20:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
C'est fait
Fibré depuis hier, top ^^ |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 21 Mars 2023 22:04:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2594
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bienvenue dans la Fiber's family
Tu peux aller signaler et faire identifier ta connexion sur l'outil collaboratif de https://freepon.lafibre.info/ |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 22 Mars 2023 07:48:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Far35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2007
Messages : 73
Sexe :
Ville : Chateaubourg (35)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| mickeul16 a écrit: | Bienvenue dans la Fiber's family
Tu peux aller signaler et faire identifier ta connexion sur l'outil collaboratif de https://freepon.lafibre.info/ |
Merci ! et c'est fait (freepon) aussi depuis hier ^^ |
|
|
|
|
|
|
