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Posté le: Dimanche 30 Juillet 2023 09:08:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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carrossier77 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2018 Messages : 2
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour a tous
j'ai demandé la migration fibre au domicile de ma maman (70 ans et pas technophile)
les box ont été receptionnés et j'avais deja tout déballé et branché, en gros le technicien avait juste a passer la fibre jusqu'au domicile a la place de la prise gigogne d'origine.
Sauf que rien ne s'est passé comme prévu. Le technicien est passé le lundi 12 juin, repassé le 13 juin et après l'installation a été considéré comme "terminé". Pretextant ne pas avoir "assez de cable", la box a été posée au sol au rez de chaussée - a l'arrache clairement - la prise fibre pas du tout dans la bonne pièce, puisqu'a l'origine la prise gigogne du téléphone arrive dans un bureau a l'etage.
La box TV branché en CPL fonctionne mais son PC de bureau n'a pas de wifi et devait etre branché simplement en ethernet.
Depuis 1 mois et demi, Free fait la sourde oreille, "oui nous notons votre demande", "un technicien va repasser".
Très déçu par le manque de sérieux de l'installateur, c'est une maison récente avec des gaines propres, il avait juste a tiré la fibre en suivant le cuivre d'origine... |
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Posté le: Dimanche 30 Juillet 2023 10:04:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33833
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Forfait : Freebox Optique
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 30 Juillet 2023 10:14:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Salut,
Tu peux m'envoyer l'adresse par MP? |
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