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  Posté le: Jeudi 21 Septembre 2023 13:24:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe : 
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je vous contacte pour un voisin , qui est passé d'une offre ADSL dégroupé a une offre Fibre .
Il subit des déconnexions quotidiennes du au redémarrage de sa box, depuis l’installation, et cela plusieurs fois par jour !
il est équipé : Le convertisseur ONU V1 relié a sa Freebox.
Plusieurs appelle effectué au SAV, sans solution a ce jour !
Qui a déjà eu ce problème est ce un problème connu ?
Pourriez vous faire remonter ce dysfonctionnement .
merci pour votre aide ! |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2023 14:10:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33833
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Citation: | | je vous contacte pour un voisin |
Il vaudrait mieux créer un nouveau topic pour cette connexion (nouveau pseudo)
en indiquant dans le profil :
- l'identifiant de la connexion
- la ville
- le forfait
et dans la signature du profil le modèle de Freebox
Ca permet d'éviter de te poser des questions 
Dans Freebox OS, Etat de la Freebox, qu'indique l'Historique ?
- soit la date de la dernière déconnexion
- soit une série de dates sur la journée ou plus
Est-ce que la Freebox affiche les différentes étapes lors de la reconnexion ?
A tout hasard, inverse les Freeplugs. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2023 17:09:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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Merci , pour la réponse, je vais lui dire de creer son post, et je supprimerai celui-ci .
Je vais voir aussi avec lui pour l'inversion des freeplug
merci |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2023 12:54:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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l'utilisateur a creer un compte pour simplifier la tache ! Il n'arrive pas a se connecter ! ca lui envoi compte inactif a chaque tentative de connexion au forum !
si un admin pouvais voir ca ! |
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