|
|
  Posté le: Mardi 19 Décembre 2023 11:19:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2014
Messages : 338
Sexe : 
Ville : Bourges
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ouvre un sujet qui mérite un petit message. Ce mois de Décembre 2023, j'imprime en double exemplaire le formulaire de résiliation multi TV. Je glisse le formulaire daté et signé et renvoie le matériel en bonne et dû forme à Free contre signature. Il y a une petite remarque à faire sur la résiliation : "je donne mandat à Free pour résilier mon option multiTV dans les meilleurs délais*
* La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier de résiliation"
Dans les meilleurs délais ne veut pas forcément dire à la fin du mois ? La résiliation doit se faire à réception du colis et de l'imprimer dans le carton ?
Qu'en pensez-vous ?
Merci pour vos commentaires. |
|
_________________
NRO : Bourges 18033LAU
FTTH 1Gbit/s / 700Mbits |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Décembre 2023 18:39:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33999
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Citation: | "je donne mandat à Free pour résilier mon option multiTV dans les meilleurs délais*
* La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier de résiliation"
Dans les meilleurs délais ne veut pas forcément dire à la fin du mois ? La résiliation doit se faire à réception du colis et de l'imprimer dans le carton ? |
C'est pourtant clair :
La résiliation étant signifiée à Free dans le colis, ce n'est qu'après la date de réception que la résiliation pourra être traitée.
Seul problème éventuel : selon le type de démarche, il peut y avoir une date limite avant la fin du mois pour que ce soit pris en charge
Par exemple si le colis est livré le 29 décembre, il sera trop tard pour une résiliation prise en compte avant le 31.
Je ne sais pas si il y a des conditions particulières pour l'option multi-TV qui indiqueraient un délai minimum. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mardi 19 Décembre 2023 18:41:00; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
