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  Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 14:38:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe : 
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Depuis 3 mois mon fils n'a plus de boitier d'alimentation de la Freebox delta suite à son déménagement, il est défectueux. Un technicien s'est déplacé il y a 1 mois et demi pour constater et demander le remplacement.
Depuis ce jour ......rien à part des appels de Free pour savoir si le.probleme est réglé du fait qu'il n'y a aucune connexion constatée....si un administrateur de ce forum est dispo en Mp pour communication des renseignements |
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| Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 15:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Il veux juste qu'on lui envoie une alimentation comme convenu avec le technicien......ca doit pas être compliqué |
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| Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 17:10:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Indique dans ton profil l'identifiant du compte de ton fils et signale le dans ta signature.. çà peut aider  |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 17:37:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Merci pour cette reponse
Identifiant de mon fils : Xxxxxxxxx |
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| Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 18:57:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TheSailor2023
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Nov 2023
Messages : 87
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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| Busyspider a écrit: | Bonjour
Indique dans ton profil l'identifiant du compte de ton fils et signale le dans ta signature.. çà peut aider |
Signature: attente alimentation
Freebox Delta |
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Tu Quoque Fili? |
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| Posté le: Samedi 2 Décembre 2023 21:06:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Signature renseigné avec l'identifiant de mon fils... SVP une.solution ??? |
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Identifiant de mon fils : 23608587 toujours en attente depuis 3 mois de la livraison d'une alimentation Freebox delta. Technicien passé il y a 1 mois et demi |
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| Posté le: Lundi 4 Décembre 2023 17:41:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Pas de retour pour le moment c'est incroyable....juste une alimentation et impossible de trouver le moyen de la livrer .... pas disponible, pas envie,lenteur du SAV ????? Un admi dispo peut être..... |
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Identifiant de mon fils : 23608587 toujours en attente depuis 3 mois de la livraison d'une alimentation Freebox delta. Technicien passé il y a 1 mois et demi |
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| Posté le: Vendredi 22 Décembre 2023 21:17:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Bonsoir, petit retour alimentation électrique de la Box reçu hier. Bloqué etape 2 en attente du passage d'un technicien samedi matin.... |
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Identifiant de mon fils : 23608587 toujours en attente depuis 3 mois de la livraison d'une alimentation Freebox delta. Technicien passé il y a 1 mois et demi |
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| Posté le: Vendredi 22 Décembre 2023 23:06:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33847
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Quelle est la commune de résidence de ton fils ?
Si c'est Ris-Orangis, as-tu contacté l'Assistance Free Proxy ?
- soit depuis l'interface de gestion de l'abonnement Freebox de ton fils, rubrique Mon assistance
- soit par l'application Freebox Assistance sur mobile, en utilisant l'identifiant et le mot de passe de l'abonnement de ton fils
Si c'est une autre commune, il y aura peut-être un lien vers WhatsApp dans la rubrique "Mon assistance" |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2023 19:15:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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esteou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 116
Sexe :
Ville : Ris orangis 91
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Intervention ce jour d'un technicien Free apres reception par la poste d'une piece de la box et deux trois réglages.....enfin ça fonctionne. Appel de Free qui prend en charge le remboursement des échéances depuis juillet.
Merci à tous pour vos messages. |
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Identifiant de mon fils : 23608587 toujours en attente depuis 3 mois de la livraison d'une alimentation Freebox delta. Technicien passé il y a 1 mois et demi |
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