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  Posté le: Dimanche 14 Janvier 2024 10:12:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheDark
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004
Messages : 113
Sexe : 
Ville : Sainte Genevieve des Bois
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non d'un boitier Freeplug !
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| penh a écrit: | Bonjour,
je croyais qu'on ne peut pas réabonner tout de suite après une résiliation (il faut un délai de 3 mois?) ? et les frais de résiliations ? |
Théorie et pratique, j'ai à peine poster le retour de l'ancienne Freebox que j'ai pu faire ma demande en ligne pour commander la Freebox delta S
Dans cette demande j'ai pourtant les meme coordonnées, mis le numéro du PTO, etc...
Donc ca sens le pipeau à plein nez... cette histoire de tu as pas le droit, dans la réalité tu fais ce que tu veux. |
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| Posté le: Dimanche 21 Janvier 2024 18:02:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheDark
(Auteur du topic)
Affirmé
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non d'un boitier Freeplug !
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ETAPE 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le samedi 13 janvier 2024.
ETAPE 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
ETAPE 3 Votre inscription a été validée par Free Optique le jeudi 18 janvier 2024.
ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.
ETAPE 5 Colis en cours de préparation.
Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
J'attends la Freebox Delta S pour Mardi et j'ai un rendez vous technicien Jeudi.
Moralité, 10/12 jours d'interruption de service, bcp de blabla inutile de Free pour ne pas faire, une ancienneté de 24 ans à la poubelle, une Freebox delta S qui aura couté 100¤ (frais de resiliation et d'ouverture de ligne)
Free nous prends pour des imbéciles et font ce qu'ils veulent des clients... mentent ouvertement pour appliquer la politique qui les arranges. Triste mais tellement vrai.
Si vous voulez une Delta S ou une box non disponibles pour un abonné, vous savez ce qu'il vous reste à faire. |
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Dernière édition par TheDark le Dimanche 21 Janvier 2024 19:34:53; édité 5 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Janvier 2024 08:07:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
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Sexe :
Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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je comprends pas votre comportement
vous critiquez Free mais vous restez chez ce fournisseur
si on est pas content ,on va voir ailleurs |
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Freebox pop |
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| Posté le: Lundi 22 Janvier 2024 10:27:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| TheDark a écrit: |
Free nous prends pour des imbéciles et font ce qu'ils veulent des clients... mentent ouvertement pour appliquer la politique qui les arranges. Triste mais tellement vrai.
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On se demande bien dans l'affaire le quel qui est le plus honnête. Car au départ c'est pour un pote mais on voit vite que ça dévit pour toi personnellement.
Qui a le plus de franchise finalement........ |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 22 Janvier 2024 10:30:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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| rcoupat a écrit: | je comprends pas votre comportement
vous critiquez Free mais vous restez chez ce fournisseur
si on est pas content ,on va voir ailleurs |
Il y'a des gens qui s'ennuient et qui ne s'amusent que dans les conflits. Triste réalité de la vie après 24 ans chez le même opérateur mais pas que...... |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 22 Janvier 2024 20:18:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheDark
(Auteur du topic)
Affirmé
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| rcoupat a écrit: | je comprends pas votre comportement
vous critiquez Free mais vous restez chez ce fournisseur
si on est pas content ,on va voir ailleurs |
L'opérateur n'est pas foncièrement mauvais sur tous les plans, un peu de discernement. |
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| Posté le: Lundi 22 Janvier 2024 20:19:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheDark
(Auteur du topic)
Affirmé
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| sebastopaul2016 a écrit: | | TheDark a écrit: |
Free nous prends pour des imbéciles et font ce qu'ils veulent des clients... mentent ouvertement pour appliquer la politique qui les arranges. Triste mais tellement vrai.
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On se demande bien dans l'affaire le quel qui est le plus honnête. Car au départ c'est pour un pote mais on voit vite que ça dévit pour toi personnellement.
Qui a le plus de franchise finalement........ |
Tsss, vous me faites rire, non ce n'est pas pour moi et je pensais qu'ici j'aurai des réponses par rapport à ce problème.
L'objectif était d'avoir une delta S, il va l'avoir. |
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Dernière édition par TheDark le Lundi 22 Janvier 2024 20:34:49; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 27 Janvier 2024 13:46:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TheDark
(Auteur du topic)
Affirmé
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Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non d'un boitier Freeplug !
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C'est fait, Freebox Delta S en place, le tech est passé pour rien, il n'y a pas eu de récupération pour un autre abonné....
Il m'a laissé toute les informations sur la ligne depuis l'application Free (route optique), on a échangé sur la particularité du raccordement (directement raccordé au NRO, pas de PM).
Voilà, 10/12 jours d'interruption de service et c'est fini, retour de la box foireuse de 2015 avec la résiliation, réabonnement et enfin il a ce qu'il voulait. |
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Dernière édition par TheDark le Samedi 27 Janvier 2024 13:47:48; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 28 Janvier 2024 07:59:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
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| c'est bizarre cela une connexion directe depuis le NRO pour la fibre |
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Freebox pop |
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| Posté le: Dimanche 28 Janvier 2024 08:41:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33845
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| rcoupat a écrit: | | c'est bizarre cela une connexion directe depuis le NRO pour la fibre |
Pas vraiment : même si le profil indique Sainte Geneviève des Bois,
l'ami en question habite à Massy, en ZTD avec en particulier des connexions directe sur au moins 2 NRO Free en IPV4 natif : ALB91 et TEH91
Il "suffirait" que TheDark accepte l'idée de créer un nouveau compte pour que ce soit plus clair  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Dimanche 28 Janvier 2024 08:52:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 28 Janvier 2024 09:13:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| rcoupat a écrit: | | c'est bizarre cela une connexion directe depuis le NRO pour la fibre |
Bonjour
Çà existe bien, ce sont des connexions sur NRO de Free en PMGC
Point de Mutualisation de Grande Capacité. Le raccordement se fait uniquement depuis le NRO et pour tous les opérateurs en plus, pas uniquement pour Free.
Mis en place au tout début des accès fibre de Free en tant qu'opérateur d'infrastructure.
Plus d'infos ici
https://lafibre.info/Free-la-fibre/pmgc-Free/ |
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