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  Posté le: Mardi 6 Février 2024 22:52:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2024 00:01:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yakafaire
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2010
Messages : 9
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| abel99 a écrit: | Est-ce que l'adresse d'installation de ta connexion actuelle est la même que celle indiquée sur la carte de Tutor Côte Fleurie ?
(sans la donner ici ...)
Est-ce qu'elle a en plus une lettre "A" ou "bâtiment A" ?
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-04CF#close
Il y a un lien pour corriger l'adresse avec en particulier comme cas :
"Vous êtes censé être éligible mais votre opérateur ne trouve pas votre logement"
Tu peux essayer de poser la question dans les commentaires.
La Hotline du 3244 ne prend en charge que les soucis d'une connexion Free.
Pour des problèmes d'éligibilité, elle se contente de vérifier ce que répond le site de Free par l'adresse :
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Sur ce site, parmi les adresses indiquées éligibles sur la carte de Free,
il y a beaucoup d'adresses non éligibles aussi bien dans les rues voisines qu'à à l'autre bout de la zone arrière du PM qui couvre ton adresse.
Ce PM (4CF-SITE-BLV07, 452 locaux raccordables) couvre toute la zone au sud ouest de Blonville.
Je n'arrive pas à trouver dans ce PM une adresse éligible sur la carte de Free qui soit aussi éligible par le site par l'adresse 
Il me semble que les informations transmises par L'OI ne soient pas correctes pour ce PM |
Merci d'essayer de m'aider
Effectivement il semble y avoir une erreur dans la base de données Free. L'adresse renvoyé par le site https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl semble fausse alors que celle enregistré sur le site
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-04CF est correcte.
Je n'ai effectivement jamais trouvé d'adresse éligible sur ce PM. Alors que moi même et des voisins sont connectés chez d'autres opérateurs, notamment SFR et ORANGE.
Sais tu s'il est possible de joindre quelqu'un chez Free qui pourrait prendre en compte ce problème.
Cordialement. |
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Dernière édition par yakafaire le Mercredi 7 Février 2024 00:09:08; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2024 06:53:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| yakafaire a écrit: | | Sais tu s'il est possible de joindre quelqu'un chez Free qui pourrait prendre en compte ce problème. |
Bonjour,
C'est déjà fait ici par sebastopaul, modérateur de Freenews et tu as ta réponse. Cela se sert plus à rien de te poser des questions  Il faut attendre maintenant.
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=133606.msg1358258#msg1358258
| Citation: | Donc pour le moment tu n'es pas ou plus éligible suite à un changement de PM.
Il va falloir patienter encore un peu. |
La réponse sur Freenews est évidemment fiable  |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2024 09:12:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Qurechiz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2024
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Accès libre
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| yakafaire a écrit: | | abel99 a écrit: | Est-ce que l'adresse d'installation de ta connexion actuelle est la même que celle indiquée sur la carte de Tutor Côte Fleurie ?
(sans la donner ici ...)
Est-ce qu'elle a en plus une lettre "A" ou "bâtiment A" ?
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-04CF#close
Il y a un lien pour corriger l'adresse avec en particulier comme cas :
"Vous êtes censé être éligible mais votre opérateur ne trouve pas votre logement"
Tu peux essayer de poser la question dans les commentaires.
La Hotline du 3244 ne prend en charge que les soucis d'une connexion Free.
Pour des problèmes d'éligibilité, elle se contente de vérifier ce que répond le site de Free par l'adresse :
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
Sur ce site, parmi les adresses indiquées éligibles sur la carte de Free,
il y a beaucoup d'adresses non éligibles aussi bien dans les rues voisines qu'à à l'autre bout de la zone arrière du PM qui couvre ton adresse.
Ce PM (4CF-SITE-BLV07, 452 locaux raccordables) couvre toute la zone au sud ouest de Blonville.
Je n'arrive pas à trouver dans ce PM une adresse éligible sur la carte de Free qui soit aussi éligible par le site par l'adresse
Il me semble que les informations transmises par L'OI ne soient pas correctes pour ce PM |
Merci d'essayer de m'aider
Effectivement il semble y avoir une erreur dans la base de données Free. L'adresse renvoyé par le site https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl semble fausse alors que celle enregistré sur le site
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-04CF est correcte.
Je n'ai effectivement jamais trouvé d'adresse éligible sur ce PM. Alors que moi même et des voisins sont connectés chez d'autres opérateurs, notamment SFR et ORANGE.
Sais tu s'il est possible de joindre quelqu'un chez Free qui pourrait prendre en compte ce problème.
Cordialement. |
J'ai eu un problème similaire, ils m'ont répondu que Free était peut-être surchargé, je me suis inscrite le lendemain. |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2024 09:50:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Qurechiz a écrit: | | J'ai eu un problème similaire, ils m'ont répondu que Free était peut-être surchargé, je me suis inscrite le lendemain. |
Bonjour
M'enfin quoi ! plus personne ne sait lire 
Aucun souci n'est similaire et ici la réponse a été donnée et elle est fiable ..
Il ne faut pas faire de généralité ! |
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