Fibre dispo, sauf Free

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

La fibre est disponible dans mon village, pour tous les opérateurs, sauf Free, qui me dit : "Free a identifié un projet fibre sur votre commune et va planifier son raccordement."

Quand je fais le test d'éligibilité chez les autres opérateurs, pas de soucis, je suis éligible.

Tous les jours, je vois des camionnettes passer pour effectuer les raccordements des maisons du village, sauf pour ceux qui sont chez Free.

J'ai effectué la demande il y a un moment déjà, on a enregistré la bonne adresse (enfin, j'ai eu un mail où j'ai pu indiquer l'adresse exacte, parce que mon raccordement ADSL a dû être fait sur une adresse "Village", dans la mesure où il n'y avait ni numéro de rue ni nom de rue d'ailleus auparavant).

Et depuis, pas de nouvelles.

Mon père qui vit dans une autre région, dans un petit village, a également le soucis. Tous les FAI proposent la fibre, et Free, c'est projet identifié et planification du raccordement.
Pour lui, ça fait près de deux ans que les travaux sont finis dans la rue.

J'ai comme le sentiment que les zones rurales, ça n'intéresse pas vraiment Free (quand je pense que j'ai dû changer d'abo mobile pour avoir du réseau 4G)...

Si quelqu'un qui passe par là a une idée de pourquoi c'est aussi long alors que les autres sont déjà raccordés...
Quand je vois l'instabilité de ma ligne ADSL/VDSL dès qu'il y a des orages, alors que je télétravaille, je désespère.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

De quand date l'ouverture de la commercialisation de la fibre ?

Free n'a probablement pas encore équipé le NRO ou les PM avec ses équipements.
Il y a souvent un délai entre la commercialisation officielle de la fibre et l'apparition de l'éligibilité pour la fibre Free par rapport à d'autres FAI.
Certains FAI font aussi de la prévente qui leur permet de raccorder les utilisateurs dès la date de commercialisation Rolling Eyes

Concernant la connexion de ton père, il faudrait créer un autre profil pour y mettre les informations de sa connexion
et voir si c'est toute la commune qui est concernée ou seulement son adresse ou les adresses voisines.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Pour cette ville Saint-Etienne de Valoux

La carte fibre indique : adresses à l'étude

https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/

Il faut attendre, Free n'est pas encore arrivé sur cette zone.

La zone est en RIP (Réseau d'Initiative Publique) c'est Ardèche Drome Numérique et Free a bien ouvert cette zone à la commercialisation depuis février 2021, mais les ouvertures se font par zone petit à petit.

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,
Toujours aucune nouvelle de Free, qui indique que c'est toujours à l'étude...
Alors que sur le site de l'Arcep tout est au vert.
Tous mes voisins ne sont pas chez Free, et sont tous déjà raccordés à la fibre.

Que faut-il faire de plus ?
Ça me ferait suer de devoir changer de FAI juste parce que celui-ci ne fait pas le job en zone rurale.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

En fait, que tout le RIP ne soit pas ouvert à la commercialisation ne change rien au fait que toutes les habitations de mon secteur sont raccordables et éligibles.
Free me dit que non, l'Arcep et le gestionnaire du RIP, si.

Et comme je l'indique plus haut, quand dans un secteur Free n'a pas beaucoup d'abonnés, on n'est pas "prioritaires".
Personnellement, je travaille depuis mon domicile, avoir la fibre devient plus que nécessaire, tant l'Adsl est dégradé en termes de débit depuis quelques mois.

Les premiers bénéficiaires de la fibre sont raccordés depuis 6 semaines.

Que les clients soient raccordés à tour de rôle, je le comprends et je n'ai aucun souci avec ça. Mais que l'on me dise que je ne suis pas encore éligible alors que je le suis, j'ai le sentiment d'être pris pour un idiot.

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

C'est assez incroyable ce que tu indiques.
Tous les autres FAI seraient déployés, mais Free, non.
Ce qui confirme qu'à un moment Free négligerait certains secteurs.

Comme je le disais plus haut, mon père est dans une zone fibrée depuis plus de deux ans, avec un débit ADSL ridicule, qui plus est.
Et il attend depuis deux ans que Free le raccorde.

Que doit déployer Free pour que ces secteurs soient "raccordables Free"?
Techniquement parlant j'entends.
C'est quoi ces équipements que Free ne met pas mais que les autres installent?

Les différentes échelles indiquent :
- Eligible
Cette adresse est éligible à la Fibre Free. Vous pouvez zoomer pour connaître l'éligibilité de votre adresse !
- Prochainement éligible
Cette zone sera prochainement éligible à la Fibre Free, le déploiement est déjà prévu par l'opérateur d'infrastructure ou le raccordement est déjà planifié par Free.
- Adresse planifiée pour éligibilité
Free a identifié un projet fibre sur votre commune et va planifier son raccordement.

C'est qui l'opérateur d'infrastructure? Parce que la fibre est déployée.
Free m'indique que l'adresse est planifiée pour éligibilité, on en est plus au stade projet, le déploiement est réalisé!

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est planifié par eux pour y mettre les équipements, tu confonds avec le tirage de la fibre elle même dite "noire" mais pour qu'elle fonctionne il faut des équipements actifs (que d'autres plus pointus que moi pourront te donner)
Il n'y a pas d'histoire de négligence, mais chaque opérateur a son planning.

Et comme l'a dit Busyspider, ce n'est pas spécifique aux campagnes, on voit parfois des territoires ruraux équipés avant des territoires plus urbains.
Et en termes de planifications, chacun à ses critères. (entres autres aussi de disponibilité de matériel et/ou de personnel pour faire la pose des équipements actifs, rappelle-toi comment ça s'est passé pour le dégroupage en ADSL, il y a eu le même genre de problèmes)

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Pour qu'une zone soit activée, il faut que Free ait installé des équipements dans le NRO de l'opérateur d'infrastructure et puis qu'il ait activé le PM de quartier avec là aussi pose de matériel Free.

Je pense que c'est "bien" résumé sur ce tuto avec le lexique associé.

https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php

Free cofinance* tous les réseaux fibre sur lesquels il s'implante. *cofinance le nombre de lignes qu'il estime avoir besoin pour une zone déterminée. Et il gère (Free) en entier le réseau qu'il cofinance.

Sachant que c'est l'opérateur d'infra qui tire les lignes depuis le NRO jusqu'au PBO.

C'est au niveau de ce PBO que l'opérateur commercial tire la fibre vers le logement de son client pour le raccorder, à condition bien entendu que le PM soit activé.

D'autres villes proches de ta ville sont déjà activées, mais elles ne doivent pas se trouver sur le même PM que pour toi (très certainement) ce qui expliquerait l'attente.

Free a donc bien activé la zone, mais pas ta ville/ quartier, pas encore.

Il n'y a rien d'étonnant dans cela. Les activations se font au fur et à mesure, aucune discrimination de la zone rurale ici. Et moi aussi j'ai constaté bien des fois que les campagnes étaient parfois mieux desservies que certaines villes.

Je comprends ta frustration, la fibre tout le monde voudrait avoir accès et c'est normal.

Ce que tu peux faire, c'est comme ici sur ce tuto, garder ton accès ADSL chez Free et en attendant et demander un 2ème accès en fibre chez SOS (sans engagement)
Avec les précautions indiquées sur la non portabilité.

https://www.busyspider.fr/TUTO-La-fibre-optique-chez-vous-tout-en-gardant-un-acces-Free-adsl-Freebox-cest-possible-voici-comment-faire.ph

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour.
Six mois plus tard, toujours rien.
Quand je vois que mon père, en Dordogne, sur Bergerac, attend depuis 15 mois (tous ses voisins sont raccordés à un autre FAI, il y a en a huit chez lui, huit chez moi).
Je me refuse à changer de FAI ou à prendre une deuxième box, je paie déjà 70¤ par mois pour un service complet (en plus de mes besoins professionnels).
Je pense que Free peut très rapidement et très facilement envoyer un technicien faire l'installation sur le secteur mais comme le potentiel nouveau client est faible, rien ne bouge.

La fibre est disponible mais pas par mon FAI, c'est quasiment un manquement à l'obligation de fournir un service pour lequel on paie...
Tout le monde à la fibre et Free "conseille" de prendre un abonnement sans engagement chez un concurrent en attendant... Si ce n'est pas un aveu de non fourniture de service.

Bref, ça fait huit mois que tout mon village est raccordé à la fibre, sauf celui qui "a tout compris"...

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

Casim' · Intéressé **Hors-ligne**

Non, Free le fait aussi.
Ils l'ont conseillé à mon père.

rcoupat · Connaisseur **Hors-ligne**

si on désire la fibre et que cela soit pas disponible chez Free ,il faut mieux partir en attendant que Free installe ses équipements

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

La commercialisation de la fibre ne date que de juin 2023.
Free n'a aucune obligation d'installer ses équipements dès cette date.
Free n'a aucun intérêt à rester en Adsl mais ne peut pas mettre en place ses équipements partout en même temps.
Vu le nombre de communes non éligibles à la fibre Free dans le secteur, ça peut prendre du temps.

Si on compare la carte de Free et celle de l'Arcep en sélectionnant les PM de ADTIM FTTH,
on peut voir que les PM voisins ne sont pas encore éligibles chez Free, que ce soit avec ADTIM ou Orange comme OI
(pour St Etienne de Valoux, c'est le NRO d'Andancette avec 2 PM)

De quand date la numérotation des voies de la commune ?
Le site d'éligibilité d'ADTIM n'arrive pas à trouver directement un bon nombre d'adresses, même éligibles sur la carte de l'Arcep