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  Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 12:09:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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demidieu
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 91
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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bonjour,
je m'explique.
Quand j'ai eu ma fibre cela n'a pas fonctionné du premier coup.
Il y avait un problème entre le PBO et le NRO m'a dit le technicien qui m'a mis ça en ordre.
Il a aussi refait les soudures (selon lui mal faites).
Et il a remplacé le boitier ONU par un nouveau en me laissant l'ancien. Je l'ai toujours.
@ Busyspider : j'avais pu t'envoyer des photos d'éléments que tu n'avais pas pour ton site 
J'ai vu que sur mafreebox le boitier ONU est enregistré par un numéro.
Je me suis demandé si je pourrais le remplacer par le premier que j'avais, sans doute ou peut-être pas cassé.
La connexion ne sera peut-être pas reconnue au niveau du réseau, et donc refusée, mais au moins je pourrais peut-être voir si le signal optique est reçu.
Ça vous parait réaliste comme démarche ? |
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Freebox Revolution |
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| Posté le: Dimanche 24 Mars 2024 16:29:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Je ne pense pas que cela puisse fonctionner le boitier ONU est reconnu par son adresses MAC sur ton abonnement.
Un autre boitier ne sera pas reconnu. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 26 Mars 2024 19:49:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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demidieu
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 91
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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bonjour,
j'ai fait le test,mais évidemment cela ne donne rien.
Led verte allumée mais orange éteinte.
Ça confirme juste que je n'ai pas de signal optique et que vraissemblablement ce n'est pas le boitier ONU qui est mort mais bien une panne en extérieur. |
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Freebox Revolution |
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| Posté le: Mardi 26 Mars 2024 23:17:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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La led orange n'est pas la pour signifie signal ou pas signal.
Elle est la pour montrer que l'ONU est identifier sur le réseau.
C'est étape 2/3 qui permet de savoir si on a du signal ou non. |
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| Posté le: Mercredi 27 Mars 2024 10:59:42
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demidieu
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 91
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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OK donc l'ONU n'est pas identifié sur le réseau.
S'il n'est pas lui-même en panne pourquoi ne serait-il pas identifié puisqu'il l'était jusqu'à vendredi ?
Pour moi c'est que rien ne passe, donc pas de signal dans aucun sens.
Donc fibre coupée à quelque part entre chez moi et le NRO ou plus loin... |
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| Posté le: Mercredi 27 Mars 2024 13:06:09
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33833
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| demidieu a écrit: | S'il n'est pas lui-même en panne pourquoi ne serait-il pas identifié puisqu'il l'était jusqu'à vendredi ?
Pour moi c'est que rien ne passe, donc pas de signal dans aucun sens.
Donc fibre coupée à quelque part entre chez moi et le NRO ou plus loin... |
Par exemple si un technicien a utilisé ta fibre pour brancher un voisin.
Mais il peut y avoir d'autres possibilités...
Que dit l'Assistance (de préférence à la HotLine du 3244 ...) ? |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 28 Mars 2024 12:04:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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demidieu
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 91
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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@Abel99
Voici ce que je récupère sur l'assistance
21/03/2024
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. |
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Freebox Revolution |
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| Posté le: Mercredi 3 Avril 2024 15:02:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dan2804
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2024
Messages : 27
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'ai été fibré le 09/03/2024 et en panne pendant 2 semaines ( pas de tv). Après de multiples appels au SAV et enfin une demande de résiliation, Free m’envoie un technicien. Le technicien arrive et là je crains le pire il ne s'y connait pas plus que moi. A u bout d'un moment je lui suggère que le problème vient du boitier ONU et il part en chercher un dans sa voiture. Il me remplace mon ONU V1 par un V2 et sans faire de configuration particulière miracle cela fonctionne. J'en conclus qu'il est possible de changer de boitier ONU |
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| Posté le: Mercredi 3 Avril 2024 16:07:13
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2582
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Il n'y a pas de configuration mais l'ONU a une adresse MAC que le technicien flashe avant de le brancher |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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