Fixe fibres et mobile, coupure en même temps ?

marcdu18 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,
Depuis quelques jours, à Bourges, il y a des problèmes de réseaux fixes fibres et mobile en même temps. Le réseau fibres et mobile sont en même temps impacté, réseau mobile HS, coupure en même temps. Une autre abonnée fibre et mobile fait le même constat. J'ai pris contact avec l'assistance Free Proxy, ont me dit coupure lié aux orages alors que ce jour 22 mai 2024, il fait beau. Et cela dure depuis quelques jours. Avez vous constatez ces coupures ? Ces coupures durent quelques secondes...
Merci pour votre retour.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai testé quelques connexions vers des Switches ou des IP de connexions,
mais si les coupures sont très courtes, difficile de les repérer.

As-tu toujours des coupures, à quel intervalle et pendant combien de temps ?

marcdu18 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour, effectivement, les coupures sont très courtes et j'ai remarqué que ce soit chez moi ou un autre abonnée fibre Free, c'est la même chose. Il y a encore eu une coupure ce jour entre 12h - 13h, avec des box qui affiche l'heure tout de même. Pour le réseau mobile, perte du réseau, plus de barre avec une croix, idem sur l'autre abonnés mobile.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si les coupures ont lieu simultanément sur le mobile et la fibre et identiques pour plusieurs utilisateurs,
c'est probablement un équipement du réseau Free qui a trinqué,
ou bien un souci d'alimentation d'un équipement.

Donc pas grand chose à faire côté Free qu'attendre la réparation Sad

En secours :
- demande à des voisins hors Free si ils peuvent te dépanner avec leur wifi ou même un câble
- trouve une box 4G et une SIM hors Free (d'un fournisseur qui couvre correctement ton logement ...)

En télétravail, il vaut mieux avoir une solution de secours Rolling Eyes