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Posté le: Mardi 1 Novembre 2005 23:18:23
NRA : RIS91
(Ris Orangis) V2
Ligne : 1161 m (14 dB)
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maco
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005 Messages : 4
Sexe :
Ville : Ris Orangis
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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bonjour,
je suis nouveau sur le forum, et après de longue lecture, je me lance:
j'ai fait la demande d'une carte wifi, il y a 3 semaine et toujours... rien en vue. J'ai eu confirmation aujourd'hui quelle avait bien été prise en compte par un email de Free, mais j'ai eu la rengaine habituelle concernant la date de livraison. y aurait il une ame charitable, pour avoir un quelconque délais ( noel, jour de l'an, st glinglin )??? merci d'avance |
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Posté le: Mercredi 2 Novembre 2005 00:46:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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oneal
Affirmé
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Inscrit le : 01 Mar 2004 Messages : 128
Sexe :
Ville : Charenton Le Pont
Forfait : Freebox Optique
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moi aucune confirmation par mail ou sur le suivi. Juste au téléphone, mais qui me dit que c'est une info concrète? |
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Posté le: Mercredi 2 Novembre 2005 13:38:47
NRA : BUC76
(Buchy)
Ligne : 7627 m (78 dB)
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tiri1981
Habitué
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Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 236
Sexe :
Ville : Monterolier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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garfield59 a écrit: | Bonjour à tous. Première déception de ma part envers les services Free!!!
Mon père a commander une carte wifi pour sa Freebox depuis le 12 octobre et toujours rien.
Que faire !?
(pour info j'ai recu le mienne en 4 jours sur paris) |
Bonjour,
Comme ma commande date de septembre, je suis permis d'envoyer ce petit article dans un mail (poliment bien sûr !!)
Je croise les doigts pour que ma carte arrive...
a+ |
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Posté le: Mercredi 2 Novembre 2005 13:43:20
NRA : BUC76
(Buchy)
Ligne : 7627 m (78 dB)
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tiri1981
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 236
Sexe :
Ville : Monterolier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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jkirsch a écrit: | Pour ceux qui sont très en retard, rappelez leur donc gentiment le texte de l'article L121-20-3 du Code de la Consommation :
Citation: | Article 121-20-3 stipulant que les commandes doivent être honorées sous un délai de 30 jours
Sauf si les parties en sont convenues autrement, le fournisseur doit exécuter la commande dans le délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a transmis sa commande au fournisseur du produit ou de service. |
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J'ai fais une petite erreur dans ma citation !!!
C'est de cet article qu'il était question
a+ |
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Posté le: Mercredi 2 Novembre 2005 15:11:11
NRA : CNV94
(Chennevieres Sur Marne) V2
Ligne : 3629 m (54 dB)
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TOMATO
Nouveau
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Inscrit le : 11 Mai 2005 Messages : 25
Sexe :
Ville : la queue en brie (94510)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Bonjour,
J'ai moi même commander une carte wifi il ya bientot 3 semaines.
Toujours rien dans le suivi.
Mais LE PIRE, c'est que le jour d'aprés je telephone pour annuler ma commande (oui finalement j'ai changer d'avis ca peut arriver )
Aprés avoir patienter quelque minute pour se renseigner , le hotliner me dit désolé la carte est en préparation , que je devrais la renvoyer quand je l'aurais recu.
Bref, ou se fou de nous , et oui encore une fois de plus.
Je la revendrais quand je l'aurais recu, là n'est pas le problème.
L'erreur vient de moi je le comprends tout à fait , mais qu'on ne me dise pas que la carte est sur le point d'être envoyé alors que j'attends depuis un moment et donc que je ne peux pas annuler.
PS: je n'ai absolument rien contre le hotliner mais contre cette machine que l'on appel Free. Encore un probleme de plus mais franchement maintenant je m'en moque , à coté de mon inscription .... |
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Posté le: Mercredi 2 Novembre 2005 18:11:42
NRA : RAI21
(Dijon) V2
Ligne : 988 m (14 dB)
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YC-Addict
Nouveau
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Inscrit le : 04 Juil 2005 Messages : 44
Sexe :
Ville : dijon
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
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Pareil en attente...et je dois la recevoir avant le 25 novembre si possible... |
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Posté le: Jeudi 3 Novembre 2005 08:49:19
NRA : BUC76
(Buchy)
Ligne : 7627 m (78 dB)
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tiri1981
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 236
Sexe :
Ville : Monterolier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour a tous !
ça y est Free m'a encore repondu... Votre carte est en cours d'envoi !! (depuis septembre !!) Elle est partie de loin !
Donc toujours rien sur la console et puis bon surf avec Free....
Franchement j'aimerai des réponses plus vrai même si les HL ne savent pas. C'est irritant d'entendre toujours les formules toutes fabriquées !
Je ne desespère pas c'est bientôt noël !!
a+ |
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Posté le: Jeudi 3 Novembre 2005 14:42:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pierrepolo
Nouveau
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Inscrit le : 03 Nov 2005 Messages : 1
Sexe :
Ville : Paris 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ca fait un mois que j'ai commande ma carte wifi et aucune news sur le suivi de la commande (rien n'est tracé sur le site de suivi de commande) et la hotline est innacessible! suis sur paris, en degroupage total; |
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Posté le: Vendredi 4 Novembre 2005 07:13:01
NRA : IEN11
(Carcassonne) V2
Ligne : 2300 m (34 dB)
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abdel11
Nouveau
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Inscrit le : 27 Mai 2005 Messages : 43
Sexe :
Ville : carcassonne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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moi aussi , j'ai passé commande d'une wifi ça fait maintenant 4 semaines et toujours aucune nouvelle.M acomande apparement est prise en compte. |
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Posté le: Vendredi 4 Novembre 2005 13:52:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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byron
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2005 Messages : 42
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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+1
Commande faite le 6/10 en même temps que mon DT NDI. Depuis j'ai tout qui fonctionne mais avec du cable... Même FT a été plus rapide pour me connecter... |
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Posté le: Vendredi 4 Novembre 2005 19:53:13
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 228 m (3 dB)
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lelapindunord
Nouveau
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Inscrit le : 02 Nov 2005 Messages : 3
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Moi aussi j'attends toujours la carte Wi-Fi, commandée depuis mi-octobre.
Ce qui fait que je squatte (connecté en USB) la chambre de ma soeur que ça commence à énerver un peu |
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Posté le: Lundi 7 Novembre 2005 00:00:37
NRA : RIS91
(Ris Orangis) V2
Ligne : 1161 m (14 dB)
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maco
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005 Messages : 4
Sexe :
Ville : Ris Orangis
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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bonjour,
j'ai laché l'affaire avec la carte wifi, j'ai acheté un routeur. voilà a quoi nous contraint le laissé aller de Free. même si je n'y étais pas obligé, j'en ai eu marre du foutage de g.... . y aurait il quelqu'un pour me donner l'adresse a laquelle il faut renvoyer la carte que je n'ai toujours pas reçue.
je vous remercie d'avance pour votre aide et vous souhaite beaucoup de patience pour la réception de la carte |
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Posté le: Lundi 7 Novembre 2005 13:19:27
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 228 m (3 dB)
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lelapindunord
Nouveau
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Inscrit le : 02 Nov 2005 Messages : 3
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Je vais faire pareil que toi !! Cable Ethernet de 30 mètres et routeur !! D'ailleurs, quelqu'un connait un bon modèle de routeur pour Freebox ?
Et pareil, il me faudrait l'adresse pour renvoyer la carte wifi si je la reçois un jour... |
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Posté le: Lundi 7 Novembre 2005 16:14:08
NRA : BUC76
(Buchy)
Ligne : 7627 m (78 dB)
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tiri1981
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 236
Sexe :
Ville : Monterolier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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5 semaines après tjrs rien
Merci Free et puis bon surf |
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Posté le: Lundi 7 Novembre 2005 18:27:49
NRA : GON95
(Gonesse) V2
Ligne : 2873 m (41 dB)
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Adeelbeaugoss95 (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 04 Mai 2005 Messages : 208
Sexe :
Ville : GONESSE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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mais pourquoi vous ne poster pas dans proxad.Free.divers dans un post qui 'sintitule carte wifi : retard vous indiquez votre numero de telephone et vous aurez des information |
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