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  Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 11:41:36
NRA : TRE01
(Trevoux) V2   
Ligne : 4604 m (45 dB)
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Sylv01600
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Déc 2005
Messages : 39
Sexe : 
Ville : ST DIDIER DE FORMANS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Ce message ne concerne pas ma ligne mais celle d'une voisine en panne. Elle a un chenillard lent depuis quelques jours. Un test croisé met en évidence un problème de ligne. Je pense à un écrasement. Comment être sur ? Et comment lancer une procédure de Ticket ?
Autre chose, la connex bas débit de secours est elle possible en DT car elle a vraiment besoin d'une connexion même bas débit ?
Merci bcp pour votre réponse. |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 11:57:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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benji13
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2006
Messages : 301
Sexe :
Ville : port des barques
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Sylv01600 a écrit: | Bonjour,
Ce message ne concerne pas ma ligne mais celle d'une voisine en panne. Elle a un chenillard lent depuis quelques jours. Un test croisé met en évidence un problème de ligne. Je pense à un écrasement. Comment être sur ? Et comment lancer une procédure de Ticket ?
Autre chose, la connex bas débit de secours est elle possible en DT car elle a vraiment besoin d'une connexion même bas débit ?
Merci bcp pour votre réponse. |
je pense qu'il faudrait apelé la hotline pour des test plus pousé et si le cas d'un écrasement se confirme il faut apelé France Telecom pour savoir si ça ligne a été cablé par un autre opérateur que Free pour la connections bas débit de secour je croit qu'elle ne fonctionne pas en dt 
avant toute chose vérifié bien l'installation  |
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Dernière édition par benji13 le Vendredi 12 Mai 2006 12:00:01; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 12:22:06
NRA : MTN28
(Maintenon) mini
Ligne : 1085 m (16 dB)
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Pierrealb
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Aoû 2005
Messages : 1927
Sexe :
Ville : Maintenon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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S'il y a eu écrasement c'est à Free de faire la demande de rétablissement et la facture sera "envoyé au FAI indélicat".
Par contre demander à FT chez qui sa ligne passe pourquoi pas. |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 12:51:18
NRA : TRE01
(Trevoux) V2
Ligne : 4604 m (45 dB)
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Sylv01600
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Déc 2005
Messages : 39
Sexe :
Ville : ST DIDIER DE FORMANS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Merci de vos réponses. J'ai effectué un test croisé et sa Freebox est ok chez moi et la mienne en chenillard lent chez elle.
Un test de position est en cours sur la ligne.
Je pense que ca sent le branchement indélicat chez un autre FAI. |
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