Synchro et repetitas a vitea

mpatgold2 · Nouveau **Hors-ligne**

bon depuis 1 an toujour des problemes sur la ligne Freebox

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : MLA78
Longueur : 1692 mètres
Affaiblissement (2) : 25 dB

Votre adresse IP/masque 82.240.16.147 / 24
Passerelle (gateway) 82.240.16.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 10 36 17

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mla78-1 ligne 2 / 0 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 3 dB (down)
Noise margin -5 dB (up) 0 dB (down)
Output power 50 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Bon cela fait un an que le probleme dure avec quelques fois un etat de grace d'une minute a quelques heures
au niveau de la hotline j'ai depensée une fortune pour rien du tout
il ont enfin apres de amples appels reussi a passé et a verifier l'installation (pas de probleme)
sur mon matos. (je le savais deja)

probleme sur la ligne--- aucune syncro--- Nada --- essai fait avec la Freebox, le modem, le telephone du technicien
essai fait aussi sur la ligne par l'intermedaire de FT-----

2 à 3 semaines apres rdv avec un technicien FT et Free pour verifier l'exterieure de la ligne (aucun passage chez moi)

Probleme sur la ligne

quelques jours apres fonctionnement normale (pendant tres peu de temps) et maintenant plus rien pas de synchro depuis plus d'une semaine

QUE faire devans toute cette ineficacité
des mon nouveau fonctionnement je demande un remboursement de plus d'un an et le remboursement de la hotline
pour le moment j'ai depense plus de 1000 euro sur un an pour rien du tout

je prepare un dossier pour faire un assignement en justice à l'encontre de mon prestataire

si quelqu'un a une soluce je suis prenneur

merci

email :
mpatgold2@Free.fr
maria.oconnell@Free.fr

Edit Lauriana, Pas de numéro de téléphone en dehors du profil.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

D'apres l'expertise tout était corrigé et c'est pour cela que vous avez réussi à surfer. Vous avez rebooté la Freebox ? Elle affiche quoi sur une autre ligne en ce moment (refaire ce test) ?

Cordialement

Philippe TOSO

mpatgold2 · Nouveau **Hors-ligne**

elle a fonctionné quelques jours,
apres il y a eu le chenillard lent rapide
pas de changement au niveau du chenillard mais un redemarage de la Freebox en enlevant l'alimentation et c'est tout

ensuite toujour le chenillard et rien depuis

QUE FAIRE pour ne plus avoir de problème surle ligne FT ?

mpatgold2 · Nouveau **Hors-ligne**

aujourd'hui elle a pris la synchro pendant 30 minutes
maintenant plus rien du tout

Il y a un grave probleme du cote de chez FT
mais cela me donne vraiment l'impression que touts les services concernées
ne pensent qu'a prendre les sous et rien d'autre
aucune solutions viable pour l'instant

Donc c'est uniquement un probleme sur la ligne FT entre le DSLAM et l'appartement
il y a pas assez de signal et la boite ne pas pas se synchronisé car trop de perte

voila je ne sait plus quoi faire
sinon maintenant je ne propose plus du tout de solution Free suite à tous ces déboires

je suis formateur dans un club PC ET PARTENAIRE Microsoft, maintenant on a tous Bani Free,
soit environ 120 personnes qui viennent de résilier pour passé sur Alice
au moin en cas de probleme meme si la hotline n'est pas facile a avoir le soir cela ne revient pas plus chere

depuis 1 an je me retrouve avec une facture enorme et avec l'abonnement cela me reviens a 1000 euro pour rien du tout

si on peut m'aide je serrai contant
merci

stephsvs · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu a vérifié ta ligne chez toi ?
Tu as essayé avec un modem adsl standard ?

mpatgold2 · Nouveau **Hors-ligne**

oui pas de probleme informatique
hier soir pas de synchro aussi bien en sagem que Freebox
ce matin les chiffres
le telephone marche mais la voix et tres tres metalique
je fais un test de vitesse pour voir

a+

mpatgold2 · Nouveau **Hors-ligne**

bon apres toutes les vérifications
il y a vraiment un tres gros probleme sur la ligne FT
meme apres le passage de Free et de FT

cela a marché pendant quelques jours et maintenant plus rien ou du moin il y a de temps en temps une synchro mais qui ne reste pas
elle arrive a accroché de quelques secondes a 1 heure de temps en temps
le probleme semble etre un perte tres importante du signal
La Freebox n'arrive pas a accroche due a des problemes lies a cette perte
suivant le temps et les circonstance cette perte varie en intensité et la le seuile et juste limite pour une synchro

je viens de prendre rdv avec un service juridique pour avoir des renseignement sur la procedure a suivre pour l'avenir
je pense que cela a vraiment trop durée (cela fait un an que le probleme persite)

voila
donc si rien ne s'arrange je porte plainte et entammé une procedure

merci

Aurélien · Modérateur **Hors-ligne**

Numéro de tel dans votre profil svp