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  Posté le: Samedi 13 Mai 2006 20:46:12
NRA : GUY78
(Guyancourt) V2   
Ligne : 3703 m (40 dB)
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mfld
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2006
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Montigny Le Bretonneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
Historique:
- courant mars 2006 : ligne A active au nom du titulaire X
- 12 avril 2006 : au cours de son déménagement, résiliation par monsieur X de sa ligne A
- simultanément : transfert par monsieur X du numéro N de la ligne A vers une ligne B
- 22 avril 2006 : constatation ligne A inactive (pas de tonalité) par monsieur Y, qui enménage à la place de monsieur X
- dans la foulée : inscription NDI par monsieur Y sur ligne A en indiquant le numéro transféré N
- et dans la même foulée : envoi en LRAR
- 25 avril 2006 : accusé réception LRAR par Free
- depuis : plus rien... pas de mél, pas de courrier avec les identifiants, le trou noir 
Questions:
- inscription possible NDI sur numéro transféré ?
- si pas possible, que faire ?
En vous remerciant par avance pour votre aide. |
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Dernière édition par mfld le Samedi 13 Mai 2006 20:47:28; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 20:48:49
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Merci d'indiquer le numéro concerné dans ton profil. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 20:57:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| mfld a écrit: | | - inscription possible NDI sur numéro transféré ? |
Normalement oui. Sauf si ligne B déménagée en zone non dégroupée (mais alors l'inscription en NDI n'est pas proposée ou si le numéro transféré est abonné à Free à la nouvelle adresse. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 21:07:47
NRA : GUY78
(Guyancourt) V2
Ligne : 3703 m (40 dB)
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mfld
(Auteur du topic)
Nouveau
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| freemat a écrit: | | Merci d'indiquer le numéro concerné dans ton profil. |
Merci Freemat de votre intérêt.
J'ai indiqué le numéro transféré dans mon profil. |
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 21:11:33
NRA : GUY78
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Ligne : 3703 m (40 dB)
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mfld
(Auteur du topic)
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| jkirsch a écrit: | | Sauf si ligne B déménagée en zone non dégroupée ou si le numéro transféré est abonné à Free à la nouvelle adresse. |
Merci JKirsch pour vos indications.
Je précise que la ligne B est sur le même NRA (GUY78) que la ligne A (dans le même quartier en fait).
Je demande illico presto à monsieur X s'il est abonné à Free sur la ligne B au numéro N.
Je vous tiens au courant... |
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 21:43:40
NRA : GUY78
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Ligne : 3703 m (40 dB)
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mfld
(Auteur du topic)
Nouveau
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Comme promis, je vous tiens au courant:
Monsieur Y a en fait envoyé juste avant moi une demande d'inscription Freebox sur sa ligne active B avec le numéro N. Et, lui, par contre, a normalement reçu le mail de confirmation avec son mot de passe.
J'en déduis donc que mon inscription a été rejetée parce que le numéro N que j'indique était déja inscrit chez Free au moment de sa réception.
Ma déduction est-elle correcte ?
Dans ce cas, il me semble qu'il ne me reste plus qu'à faire affecter un autre numéro à ma ligne A, au travers d'un abonnement chez FT, puis de demander le DT à Free dès que ma ligne A est active.
Ma conclusion est-elle correcte ? |
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| Posté le: Dimanche 14 Mai 2006 00:18:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| mfld a écrit: | J'en déduis donc que mon inscription a été rejetée parce que le numéro N que j'indique était déja inscrit chez Free au moment de sa réception.
Ma déduction est-elle correcte ? |
C'est fort possible. Appelle quand même la hotline pour confirmer.
| mfld a écrit: | Dans ce cas, il me semble qu'il ne me reste plus qu'à faire affecter un autre numéro à ma ligne A, au travers d'un abonnement chez FT, puis de demander le DT à Free dès que ma ligne A est active.
Ma conclusion est-elle correcte ? |
Si la hotline confirme le premier point, c'est bien ça. |
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