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Ancienne procedure demenagement : délai pour frais de résil.
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MessagePosté le: Mardi 16 Mai 2006 16:21:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mattheoh
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 26 Aoû 2004
Messages : 242
Sexe :
Ville : Gardanne

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A





Bonjour,

je viens de demenager et ai resilie mon acces Free haut debit.
Le raccordement de mon nouveau logement par FT traine atrocement ... (logement neuf = galère)

Je compte me reabonner chez Free des que ma ligne FT sera activée. J'aurais voulu connaitre la limite de temps pour pouvoir beneficier du remboursement de mes frais de resiliations aupres de Free.

Merci
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MessagePosté le: Mardi 16 Mai 2006 16:36:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique





Il faut un délai maximum de 3 mois entre la date effective de résiliation de l'ancien abonnement et la date de souscription du nouveau.
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MessagePosté le: Mardi 16 Mai 2006 16:43:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mattheoh
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 26 Aoû 2004
Messages : 242
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Ville : Gardanne

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A





OK merci bien.
j espere que FT se sera bouger le c** assez vite... ils m ont dit que pour un logement neuf ça pouvait aller jusqu'a 6 semaines (j ai un peu halluciné). d'habitude ils te raccordent assez vite. bref... on verra bien
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