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  Posté le: Mardi 16 Mai 2006 18:35:01
NRA : POA78
(Poissy) V2   
Ligne : 3354 m (42 dB)
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Maestro78
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
Messages : 42
Sexe : 
Ville : Chambourcy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| noel noel a écrit: | Y a du nouveau ,
Je viens de contacter l'incompétence Free au 3244, il m'a été demandé de ne pas m'inquiéter et d'être patient, car les techniciens de Free testent ma ligne depuis le 06 mai 2006, un ticket GAMO a semble t il été ouvert à cette date, info ou intoxe il m'est impossible de vérifier, mais il m'a dit qu'il avait l'info en temps réel, on n'arrête pas le progès, chez Free 
Mon débit 1,486 ko/s
Noël |
Il y a un menu depuis votre console "interface de gestion Freebox" qui permet de suivre l'évolution du ticket Gamot. c'est le menu :
AFFICHER LE DERNIER TICKET D'INCIDENT DE VOTRE LIGNE
Mais cela peut-être difficile à consulter lorsque l'on a un débit de 1,486 ko/s...
Et le technicien de chez Free aurait pu vous le dire par téléphone ou par mail.
Au fait c'est J+11
Cela va bientôt faire un mois gratuit en dédommagement |
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| Posté le: Mardi 16 Mai 2006 22:15:15
NRA : PIA20
(Piana)
Ligne : 250 m (2 dB)
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noel noel
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
Messages : 20
Sexe :
Ville : PIANA
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4c
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Bonjour Maestro78 
Je ne savais pas qu'on pouvait consulter ces infos sur le compte, donc j'y suis couru et voilà le résultat :
Dernier Ticket d'incident sur votre ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ticket GAMOT
Pas de ticket récent enregistré pour votre ligne.
J'ai passé un coup de fil gratuit à France Télécom qui m'a indiqué qu'ils se déplacent
dans les 4 heures ouvrés afin de vérifier s'il y a un problème sur leur ligne, il n'y a aucun doute que le service n'a rien à voir avec Free et c'est là qu'on s'apperçoit que si on a besoin d'une liaison Adsl professionelle IL NE FAUT SURTOUT PAS ALLER CHEZ Free JE REPETE POUR LES MALENTANDANTS IL NE FAUT SURTOUT PAS ALLER CHEZ FREEE 
Noël |
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_________________
Free in 3244 we trust :
"Vous avez encore une autre question....Oui.....avez vous une réponse pour la première ........?!!... "
AMEN in web we trust : "bien reçu votre mail .....nous faisons le nécessaire.......le nécessaire se fait....nous faisons le nécessaire.....le necessaire se fait.......nous faisons le necessaire.....le necessaire se fait ......désolé vous venez d'arriver à l'expiration de votre serveur dédié de 12 mois |
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