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  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:47:20
NRA : HLX44
(Saint Nazaire) V2   
Ligne : 1350 m (20 dB)
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acye
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Saint Marc Sur Mer
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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Bonsoir,
je n'ai plus accès à internet depuis le 30 mars dernier !
Malgré de nombreux appels chez Free, des lettres recommandées… Free est incapable de me dire quand l'ADSL se remettra à fonctionner !
D'après Free, c'est dû à un "rapprochement au central" (? pourquoi ne pas avoir attendu que ça marche avec ce nouveau central avant de me rapprocher ?!? ) . Free a lancé plusieurs tickets gamot… France Telecom ne donne pas de renseignement…
Quand j'appelle France Telecom en leur parlant du ticket gamot, ils me disent de voir ça avec Free… Et Free me dit t'attendre le rapprochement…
J'aimerais savoir combien de temps ça peut durer, sachant, qu'évidemment Free continue à me prélever les 29.99 chaque mois…
Dernier ticket d'incident :
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
jeudi 04 mai 2006 à 21:23:03 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Pas de synchro
Pas de connexion
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
Install Tel Ok.
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket : |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:52:15
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| acye a écrit: | | No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification |
| Code: | | STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications. |
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_________________
Mat
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 19:55:07
NRA : HLX44
(Saint Nazaire) V2
Ligne : 1350 m (20 dB)
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acye
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
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Freebox : v4(a)
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| freemat a écrit: | | acye a écrit: | | No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification |
| Code: | | STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications. |
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Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???
merci |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 20:01:43
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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| acye a écrit: | | freemat a écrit: | | acye a écrit: | | No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification |
| Code: | | STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications. |
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Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???
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Que le ticket n'a rien trouvé. Voir avec Free ... |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 20:18:20
NRA : HLX44
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Ligne : 1350 m (20 dB)
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acye
(Auteur du topic)
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| freemat a écrit: | | acye a écrit: | | freemat a écrit: | | acye a écrit: | | No Ticket : W605693604 Etat signalisation : en qualification |
| Code: | | STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications. |
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Ca veut dire quoi ?
Que dois-je faire ???
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Que le ticket n'a rien trouvé. Voir avec Free ... |
oui, mais j'arrête pas de voir avec Free... des appels... des lettres... des messages...
ils disent jamais la même chose, aujourd'hui ils m'ont dit que " ma ligne était en construction " !!!
Depuis 2002, j'suis chez Free et l'adsl a toujours marché !
j'sais plus quoi faire... à part résilier...
merci. |
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