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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:47:35
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tiri1981 (Auteur du topic)
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Bonjour,
J'ai comandé le 20 avril tite bobox5 que je n'ai tjrs pas mais bon, du coup je vais ou viens, de perdre mon ancienneté ....
Je deménage le 10 juillet : combien vais-je payer (si par la même occas je passe en degroupage total)
Merci
a+++ |
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Dernière édition par tiri1981 le Mardi 23 Mai 2006 13:48:25; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 15:03:22
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jkirsch
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tiri1981 a écrit: | Bonjour,
J'ai comandé le 20 avril tite bobox5 que je n'ai tjrs pas mais bon, du coup je vais ou viens, de perdre mon ancienneté ....
Je deménage le 10 juillet : combien vais-je payer (si par la même occas je passe en degroupage total) |
Tu ne payeras que la migration de ta Freebox.
Le déménagement, lui, est gratuit :
- Soit tu utilises la nouvelle procédure et tu n'as rien à débourser.
- Soit tu utilises l'ancienne procédure et tu fais l'avance des 96 euros, puis tu en demandes le remboursement une fois le nouvel abonnement activé.
Un déménagement étant toujours considéré en interne comme une résiliation suivi d'un réabonnement, tu peux profiter de celui-ci pour te réabonner en dégroupage total sans frais.
Par contre, j'espère que tu auras reçu ta Freebox HD avant ton déménagement, sinon c'est pour sa livraison qu'il risque d'y avoir des problèmes. |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 15:07:05
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tiri1981 (Auteur du topic)
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jkirsch a écrit: |
Par contre, j'espère que tu auras reçu ta Freebox HD avant ton déménagement, sinon c'est pour sa livraison qu'il risque d'y avoir des problèmes. |
c'est ce que je me suis dis au début... mais après j'ai réalisé que la livraison à lieu chez un relais kiala Donc no problemo !
Merci |
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Dernière édition par tiri1981 le Mardi 23 Mai 2006 15:07:21; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 15:17:27
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jkirsch
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tiri1981 a écrit: | jkirsch a écrit: | Par contre, j'espère que tu auras reçu ta Freebox HD avant ton déménagement, sinon c'est pour sa livraison qu'il risque d'y avoir des problèmes. |
c'est ce que je me suis dis au début... mais après j'ai réalisé que la livraison à lieu chez un relais kiala Donc no problemo ! |
Pas sûr : Est-ce qu'ils livreront encore la Freebox pour un compte résilié. Car un déménagement, même en utilisant la nouvelle procédure, est toujours une résiliation suivie d'un réabonnement. |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 16:06:06
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tiri1981 (Auteur du topic)
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jkirsch a écrit: | tiri1981 a écrit: | jkirsch a écrit: | Par contre, j'espère que tu auras reçu ta Freebox HD avant ton déménagement, sinon c'est pour sa livraison qu'il risque d'y avoir des problèmes. |
c'est ce que je me suis dis au début... mais après j'ai réalisé que la livraison à lieu chez un relais kiala Donc no problemo ! |
Pas sûr : Est-ce qu'ils livreront encore la Freebox pour un compte résilié. Car un déménagement, même en utilisant la nouvelle procédure, est toujours une résiliation suivie d'un réabonnement. |
Ok mais j'ai bon espoir car mon lien de renouvellement a disparu de ma console depuis jeudi dernier....
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Dernière édition par tiri1981 le Mardi 23 Mai 2006 16:06:45; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:47:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tiri1981 a écrit: | Bonjour,
J'ai comandé le 20 avril tite bobox5 que je n'ai tjrs pas mais bon, du coup je vais ou viens, de perdre mon ancienneté ....
Je deménage le 10 juillet : combien vais-je payer (si par la même occas je passe en degroupage total)
Merci
a+++ |
Bonjour,
D'abord, je vous informe que votre Freebox HD est en cours d'envoi ( elle a été envoyée le 18/05/2006.
Sachant que le tarif de la migration vers la fbx HD est fixé à 90£ degressif. pour votre cas, Etant donné que vous avez 21 mois d'ancienneté, vous avez à payer 60£ tout en perdant votre ancienneté.
Quant à la migration de dégroupage partiel vers le dégroupage total, elle sera facturéé à 90£ - 3£/mois d'ancienneté. Il est à noter que l'ancienneté sera comptée depuis la date de la nouvelle ancienneté. |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 18:05:32
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tiri1981 (Auteur du topic)
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t-chatteur027 a écrit: | tiri1981 a écrit: | Bonjour,
J'ai comandé le 20 avril tite bobox5 que je n'ai tjrs pas mais bon, du coup je vais ou viens, de perdre mon ancienneté ....
Je deménage le 10 juillet : combien vais-je payer (si par la même occas je passe en degroupage total)
Merci
a+++ |
Bonjour,
D'abord, je vous informe que votre Freebox HD est en cours d'envoi ( elle a été envoyée le 18/05/2006.
Sachant que le tarif de la migration vers la fbx HD est fixé à 90£ degressif. pour votre cas, Etant donné que vous avez 21 mois d'ancienneté, vous avez à payer 60£ tout en perdant votre ancienneté.
Quant à la migration de dégroupage partiel vers le dégroupage total, elle sera facturéé à 90£ - 3£/mois d'ancienneté. Il est à noter que l'ancienneté sera comptée depuis la date de la nouvelle ancienneté. |
Bonjour,
tout d'abord merci de m'apporter la BONNE NOUVELLE !!
Comme il s'agit d'un déménagement pour ne rien payer je dois rouvrir une ligne FT????? sinon ça va être compté en migration .???
Je résume je viens de perdre mon ancienneté de 21 mois (Freebox HD ok ) comme je déménage je vais payer 90 euros pour en profiter de passer en DT ou alors 0 euros si j'ouvre une ligne FT dans le nouvel appart !!!
j'attends vote confirmation
Encore MErci
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 18:50:34
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tiri1981 (Auteur du topic)
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ça me parait bizarre cette histoire de 90 euros non !!!
je sais que c'est pas urgent mais une petite réponse me ferai tellement plaisir
a+++ |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:33:17
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jkirsch
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t-chatteur027 a écrit: | Quant à la migration de dégroupage partiel vers le dégroupage total, elle sera facturéé à 90£ - 3£/mois d'ancienneté. Il est à noter que l'ancienneté sera comptée depuis la date de la nouvelle ancienneté. |
Tu n'as pas bien lu son message. Il ne fait pas une migration, mais un déménagement avec réinscription en dégroupage total. Il n'aura donc pas de frais. |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:48:21
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tiri1981 (Auteur du topic)
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jkirsch a écrit: | t-chatteur027 a écrit: | Quant à la migration de dégroupage partiel vers le dégroupage total, elle sera facturéé à 90£ - 3£/mois d'ancienneté. Il est à noter que l'ancienneté sera comptée depuis la date de la nouvelle ancienneté. |
Tu n'as pas bien lu son message. Il ne fait pas une migration, mais un déménagement avec réinscription en dégroupage total. Il n'aura donc pas de frais. |
ah c'est bien ce qui me semblait .... Allez confirmation d'un ti corp !! SVP !!
A+ |
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 21:50:17
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tiri1981 (Auteur du topic)
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alors un ti corp pour me confirmer ...!!! |
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 11:27:15
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tiri1981 (Auteur du topic)
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 14:40:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tiri1981 a écrit: | alors un ti Corp pour me confirmer ...!!! |
Bonjour,
Aprés avoir bien lu votre demande, Je tiens à réctifier les infos que je vous ai données , puisqu'il s'agit d'un déménagement, nous n'avez rien à payer.
Je m'excuse; |
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 14:40:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tiri1981 a écrit: | alors un ti Corp pour me confirmer ...!!! |
Bonjour,
Aprés avoir bien lu votre demande, Je tiens à réctifier les infos que je vous ai données , puisqu'il s'agit d'un déménagement, nous n'avez rien à payer.
Je m'excuse; |
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 14:44:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tiri1981 a écrit: | alors un ti Corp pour me confirmer ...!!! |
Bonjour,
Aprés avoir bien lu votre demande, Je tiens à réctifier les infos que je vous ai données , puisqu'il s'agit d'un déménagement, nous n'avez rien à payer.
Je m'excuse; |
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