[Résolu] 1 mois sans ADSL

drumsy · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai déjà posté un message concernant mon problème mais aujourd'hui j'en sais un peu plus ...
Résumé
14/05 => Coupure de ma ligne, plus de synchro
17/05 => Dégroupage de ma ligne d'après Free
25/05 => ouverture d'un incident chez FT par Free et réponse de FT (ci après)
... jusqu'à ce jour toujours pas de synchro de mon Sagem 908.

Voici ce que FT me répond :
Bonjour,
Suite à votre demande, je vous confirme que l'incident a bien été signalé à France télécom.

Les tests effectués par nos technciens le 25/05/04
ont déterminé une anomalie sur l'équipement de Free.

Cette information leur a été communiquée.

Je vous invite donc à prendre contact avec votre opérateur.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien cordialement,
Françoise Norca,
Votre conseiller France Télécom.

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La question que je me pose est : Quand un technicien de Free pourra-t-il s'occuper de ma ligne ???

Merci d'avance
Drumsy - Ligne:0147096541

SUBUNTO · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour est ce que tu as appellé la hotline de Free par ce que c'est le seul moyen de demander a un technicien de Free de faire quelque chose et je t'informe que les technicien FT ne peuvent pas savoir si quelque chose va et ne va pas sur l'installation des autres operateurs et le seul moyen de le savoir c'est de faire ce que l'on appelle un test de posi tion alors
jete conseille de telephone a la hotline de Free