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  Posté le: Mardi 30 Mai 2006 19:10:25
NRA : TCA83
(Toulon) V2   
Ligne : 2396 m (35 dB)
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gilles_tagada
(Auteur du topic)
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Lors du réabonnement après un déménagement (nouvelle procédure), dans l'étape 6, celle de la validation, on peut valider en ligne ou par courrier.
La case où entrer la référence du déménagement se trouve dans la partie validation par courrier.
Est-elle aussi prise en compte lors d'une validation en ligne? Ou dans le cas d'un déménagement, ne peut-on valider que par courrier?
La question se pose parce que je ne pourrai probablement pas avoir de justificatif FT avant une semaine... |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 19:46:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| gilles_tagada a écrit: | | Est-elle aussi prise en compte lors d'une validation en ligne? |
Dans le cas de la validation en ligne, tu reçois un email de confirmation avec un lien à cliquer.
C'est après avoir cliqué sur ce lien que tu entres la référence de déménagement. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 19:58:58
NRA : TCA83
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Ligne : 2396 m (35 dB)
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gilles_tagada
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci pour cette réponse rapide et efficace : c'est maintenant fait.
En revanche, j'ai oublié de télécharger le formulaire d'autorisation de prélévement à envoyer à Free et à ma banque. Ou puis-le retrouver? |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 20:01:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| gilles_tagada a écrit: | | En revanche, j'ai oublié de télécharger le formulaire d'autorisation de prélévement à envoyer à Free et à ma banque. Ou puis-le retrouver? |
Il me semble qu'il est quelque part dans la FAQ. Je n'ai pas le temps de chercher précisément maintenant, je pars manger. C'est mon anniversaire. Mais tu devrais réussir à le trouver. |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 20:08:42
NRA : TCA83
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Ligne : 2396 m (35 dB)
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gilles_tagada
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Je viens d'aller voir : la réponse y est effectivement. Il faut se connecter à la console... et pour l'instant, je n'ai que le suivi de commande... |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 21:51:57
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| gilles_tagada a écrit: | | En revanche, j'ai oublié de télécharger le formulaire d'autorisation de prélévement à envoyer à Free et à ma banque. Ou puis-le retrouver? |
http://faq.Free.fr/data/ADP.pdf |
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Mat
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