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  Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 20:28:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jeanjd63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2006
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut à tous.
Je vais emménager dans un appartement où l'ancien propriétaire possède une ligne Free "dégroupé total".
Ma question est : est-il possible de demander à Free un abonnement "dégroupé total" sur cette ligne sans repasser par la "case France Télécom".
Merci de vos réponses. |
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Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 20:36:02
NRA : G5Y95
(Cergy Gency) V2   
Ligne : 987 m (13 dB)
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gregdu95
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2004
Messages : 397
Sexe :
Ville : cergy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| oui je crois que tu peux faire une demande a Free en demande freex dp sur ndi mais il faut connaitre l'ancien numéro ft de l'appartement |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 20:46:42
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| jeanjd63 a écrit: | Je vais emménager dans un appartement où l'ancien propriétaire possède une ligne Free "dégroupé total".
Ma question est : est-il possible de demander à Free un abonnement "dégroupé total" sur cette ligne sans repasser par la "case France Télécom". |
Oui, avec un abonnement en NDI. Il faut bien que l'abonnement soit résilié.
Attention, l'inscription doit proposer du dégroupage total NDI, pas du dégroupage total tout court (ne pas continuer si c'est le cas) |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 20:55:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jeanjd63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Merci à gregdu95 et à freemat pour vos infos. Mais je croyais que le NDI ne concernait que les anciens N° FT alors que dans mon cas l'ancien N° est déjà un N° Free dégroupé total. |
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@+
Jean
Dernière édition par jeanjd63 le Mercredi 31 Mai 2006 21:15:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 00:46:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| jeanjd63 a écrit: | | Merci à gregdu95 et à freemat pour vos infos. Mais je croyais que le NDI ne concernait que les anciens N° FT alors que dans mon cas l'ancien N° est déjà un N° Free dégroupé total. |
Non, le numéro géographique est toujours un numéro FT, même s'il est porté vers une ligne en dégroupage total. Le n° Free est uniquement le numéro de type 087... |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 15:58:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jeanjd63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Jan 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut à tous
C'est encore moi. Je viens de lire ici que ça n'est pas si simple. En effet l'ancien propiétaire a résilié son abonnement FT (par l'intermédiaire de Free) en 2005. J'ai donc un doute que je puisse directement avoir un dégroupage total Free sans passer par FT.
Par contre ça parait étonnant car dans ce cas c'est Free qui gère actuellement cette ligne. A part un problème de droit je ne vois pas pourquoi ils ne pourraient pas réattribuer directement cette ligne au nouvel occupant.
Y a-t'il moyen de contacter Free par téléphone pour s'assurer de la procédure à mettre en oeuvre.
Merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 16:09:44
NRA : FAC34
(Montpellier) V2
Ligne : 1947 m (29 dB)
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Eikko
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2006
Messages : 26
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour jeanjd63,
Je rappelle ici ce que j'ai posté dans le fil auquel tu renvoies: j'ai emménagé après un abonné Free en dégroupage total. J'ai bien tenté de m'inscrire en NDI mais ça n'a pas pris. Finalement, un technicien de l'assistance Free m'a bien confirmé qu'il est impossible de passer de Free à Free sans repasser par la case France Télécom. Je ne vais pas faire doublon de mon message sur l'autre fil, en substance, c'est ça... |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 16:59:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mimoza
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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Si le numero FT résilier a plus de trois mois c'est fichu pour faire du dégroupage sans passer par la case FT ...  |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 17:05:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| jeanjd63 a écrit: | | C'est encore moi. Je viens de lire ici que ça n'est pas si simple. En effet l'ancien propiétaire a résilié son abonnement FT (par l'intermédiaire de Free) en 2005. J'ai donc un doute que je puisse directement avoir un dégroupage total Free sans passer par FT. |
| Mimoza a écrit: | | Si le numero FT résilier a plus de trois mois c'est fichu pour faire du dégroupage sans passer par la case FT ... |
Un passage en dégroupage total n'est pas une résiliation. Free paye un loyer à FT pour la ligne.
| jeanjd63 a écrit: | | Par contre ça parait étonnant car dans ce cas c'est Free qui gère actuellement cette ligne. A part un problème de droit je ne vois pas pourquoi ils ne pourraient pas réattribuer directement cette ligne au nouvel occupant. |
Même en dégroupage total, la ligne appartient toujours à FT et est toujours gérée par eux. Free ne fait que louer la ligne le temps de l'abonnement en dégroupage total.
| jeanjd63 a écrit: | | Y a-t'il moyen de contacter Free par téléphone pour s'assurer de la procédure à mettre en oeuvre. |
Tu peux les contacter au 1044 (appel au tarif local) pour tous problèmes liés à l'inscription.
| Eikko a écrit: | | Je rappelle ici ce que j'ai posté dans le fil auquel tu renvoies: j'ai emménagé après un abonné Free en dégroupage total. J'ai bien tenté de m'inscrire en NDI mais ça n'a pas pris. Finalement, un technicien de l'assistance Free m'a bien confirmé qu'il est impossible de passer de Free à Free sans repasser par la case France Télécom. Je ne vais pas faire doublon de mon message sur l'autre fil, en substance, c'est ça... |
Normalement, c'est possible et il y a de nombreux cas qui réussissent. Malheureusement, il y a aussi quelques ratés.
Par contre, il faut bien vérifier durant la procédure d'inscription que c'est une inscription sur NDI qui est proposée. Dans le cas contraire, 2 possibilités :
- tenter le nouveau systême REX en cours de mise en place : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3430
- prendre un abonnement FT. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Jeudi 1 Juin 2006 17:06:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 17:46:34
NRA : FAC34
(Montpellier) V2
Ligne : 1947 m (29 dB)
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Eikko
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2006
Messages : 26
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Je m'incline ici et là. Merci de partager tes connaissances en la matière ^^ ! Tant mieux donc si le NDI fonctionne dans ce cas précis ! J'aurais aimé avoir l'info à l'époque, tant pis ! |
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Dernière édition par Eikko le Jeudi 1 Juin 2006 17:52:10; édité 1 fois |
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