|
|
  Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 13:44:43
NRA : BRN29
(Brest) V2   
Ligne : 2020 m (28 dB)
|   |
|
|
stomper98
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2006
Messages : 71
Sexe : 
Ville : Brest
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas dans la bonne partie du forum.
J'ai souscrit à l'offre DT de Free le 18 avril sur n° actif (j'en suis à l'étape 6)
Je viens de recevoir aujourd'hui une lettre de FT.
"Vous avez souhaité résilier le contrat d'abonnement au service téléphonique de votre ligne 02 xx xx xx xx Je vous confirme que cette résiliation est effective depuis le 31 mai 2006.
La facture de clôture de votre compte vous sera adressé, sauf avis contraire de votre part...."
Est-ce normal ou pas ?
Merci de votre réponse  |
|
_________________
Jesus was a Punk |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 13:48:35
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| stomper98 a écrit: | | Est-ce normal ou pas ? |
Oui |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 13:57:40
NRA : BRN29
(Brest) V2
Ligne : 2020 m (28 dB)
| |
|
|
stomper98
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2006
Messages : 71
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
ok merci de la réponse.
Le montant de la facture sera de combien environ ?
P.S : je croyais que ce n'était pas compté comme une résiliation une souscription à une offre dégroupé... |
|
_________________
Jesus was a Punk |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:00:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| stomper98 a écrit: | | Le montant de la facture sera de combien environ ? |
Ce que tu dois de la dernière facture à la date de résiliation indiquée. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 17:55:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| stomper98 a écrit: | | Le montant de la facture sera de combien environ ? |
Tout dépend de ta consommation téléphonique. La facture de cloture comprend :
- les communications téléphoniques passées depuis la dernière facture.
- le remboursement du trop-perçu sur l'abonnement.
Il se peut donc que ce soit une facture négative et que ce soit FT qui te doive des sous.
| stomper98 a écrit: | | P.S : je croyais que ce n'était pas compté comme une résiliation une souscription à une offre dégroupé... |
Pour l'utilisateur, c'est une résiliation. Ce n'est plus toi qui est locataire de la ligne, mais Free. Par contre, il n'y a pas de pénalités de résiliation. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
|
|
