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  Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 11:22:38
NRA : MNA75
(Paris 13) V2   
Ligne : 1902 m (28 dB)
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Anacoluthe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2005
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je reviens sur ce forum qui m'avait bien aidé il y a plus d'un an avec plein d'espoir  .
Voici mon probleme actuel :
J'ai déménagé le 22 avril.
Comme le nouveau domicile est situé dans le meme arrondissement,
j'ai pu demandé à FT la conservation du numéro.
Du coté FT tout c'est bien passé, basculement le samedi 22 avril de l'ancien domicile vers le nouveau.
Du coté Free, c'est un peu plus compliqué.
J'ai résilié mon abonnement par LRAR, en envoyant la Freebox et le formulaire le 22 avril.
Colis recu par Free le 25 avril d'apres l'accusé reception.
Le 4 mai, j'ai recu le mail de confirmation de résiliation m'indiquant qu'elle sera effective le 1 juin.
Aujourd'hui, j'essaye donc de me réabonner sur ce meme numéro.
Malheureusement, je reste bloqué entre l'étape 5 et l'étape 6 avec une page :
| Citation: | Deja inscrit
Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone. |
J'aimerai beaucoup me reinscrire au plus vite, pourriez vous faire quelquechose pour moi ? |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 12:03:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2005
Messages : 357
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Cela fait un peu court, certainement que le numero n'est pas encore efface de leur base de donnee, il faudrait peut etre attendre quelques jours avant de refaire une inscription. |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 12:45:59
NRA : MNA75
(Paris 13) V2
Ligne : 1902 m (28 dB)
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Anacoluthe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Merci pour cette réponse rapide.
Pour completer les informations données plus haut.
Je n'ai plus de ligne depuis le 19 avril.
En effet, Free a coupé l'acces ADSL a la réception de l'avis de FT signalant un changement pour le 22.
J'aurai préféré que mon fournisseur d'accés prenne plus de temps pour fermer la ligne et moins de temps pour libérer le numéro, numero qui n'est plus relié au réseau depuis plus de 40 jours  |
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Dernière édition par Anacoluthe le Jeudi 1 Juin 2006 12:49:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 12:54:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| Anacoluthe a écrit: | Comme le nouveau domicile est situé dans le meme arrondissement,
j'ai pu demandé à FT la conservation du numéro.
Du coté FT tout c'est bien passé, basculement le samedi 22 avril de l'ancien domicile vers le nouveau. |
Il a toujours été conseillé de ne pas conserver le même numéro. Cela t'aurait permis de te réabonner dès le déménagement effectué. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 20:11:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2005
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| jkirsch a écrit: | | Anacoluthe a écrit: | Comme le nouveau domicile est situé dans le meme arrondissement,
j'ai pu demandé à FT la conservation du numéro.
Du coté FT tout c'est bien passé, basculement le samedi 22 avril de l'ancien domicile vers le nouveau. |
Il a toujours été conseillé de ne pas conserver le même numéro. Cela t'aurait permis de te réabonner dès le déménagement effectué. |
Et bien oui c'est surement preferable mais est ce que le fait de demenager et de demander un autre numero, tu ne repayes pas une nouvelle ouverture de ligne?!  |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 23:35:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| kibios a écrit: | | Et bien oui c'est surement preferable mais est ce que le fait de demenager et de demander un autre numero, tu ne repayes pas une nouvelle ouverture de ligne?! |
Tu payes l'ouverture de ligne que tu gardes le numéro ou non.
La conservation du numéro est une option supplémentaire payante (25 euros).
En clair, tu payes plus cher si tu conserves le numéro que si tu en changes. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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Dernière édition par jkirsch le Jeudi 1 Juin 2006 23:37:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 23:39:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2005
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| ok merci pour l'info, ayant toujours ferme ma ligne pour en reouvrir une nouvelle, je ne connaissais pas le coup en la gardant. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 10:40:22
NRA : MNA75
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Anacoluthe
(Auteur du topic)
Nouveau
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bonjour a tous,
merci pour vos reponses,
kibios avait raison,
j'ai été impatiente, aujourd'hui ca a fonctionné.
Quant au fait de garder son numero, meme sans avoir une vie socio-profesionnelle de folie,
je prefere conserver mon numero et me passer d'internet quelques jours |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 23:49:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
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| ah ben tu vois m'en doutais, le temps que l'info de la liberation de la ligne remonte jusqu'a Free, c'etait encore dans la base de donnees |
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