Quelques problèmes...

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
J'expose mon histoire pour comprendre plus facilement:
Au mois de décembre, j'apelle Free suite à des problèmes de désynchronisation que je n'avais jamais eu avant. La hotline m'envoit 2 filtres Adsl modifié que je reçoit vers Janvier/Février (je ne me rapel plus de la date exacte), je les mets mais toujours les mêmes problèmes de synchronisation (bien sur ma ligne est entierement propre).
Dernierement (Mardi 30 Mai pour être précis), je rapelle la hotline mais cette fois, j'ai plus d'info puisque j'ai remarqué entre temps que les désynchronisation se provoquaient lors d'un apel entrant/sortant sur la ligne FT. J'explique les problèmes à la hotline qui me dit qu'elle va envoyer le rapport au service technique. Jeudi (donc hier), je remarque une déconnexion de 3h donc je me dis que FT font des travaux, vérifie puis surprise connexion à 2048k... Alors qu'on ne m'a jamais prévenu, ni même demander mon avis.

Cette modification règle la plupart des désynchronisations (il y en a toujours quelques unes) mais j'ai un problème bien plus énervant qui survient depuis le passage à 2048k: des pertes de packets et lags donc impossibilité de jouer en réseaux ou d'utiliser des programmes tel que vnc, irc (déconnexion très irrégulière). Donc suite à ces problèmes que je n'ai jamais demander car la migration en 2048k ne m'a jamais été proposé et a été forcé (hors je préfère le debit max avec quelques problèmes de synchronisation que du 2048k/128k) mais en plus, j'ai encore plus de problèmes qu'avant car les pertes de paquets,... s'effectue toutes les secondes alors que les désynchronisation n'était que lorsqu'il y avait un appel entrant/sortant sur la ligne FT, je veux donc récupèrer le débit max qui fonctionne beaucoup mieux que le 2048 et est beaucoup plus stable.

Je tiens à préciser qu'aucun ticket GAMOT n'a été utilisé avant même de me passer en 2048 ! Ce qui est vraiment inadmissible, je n'ai jamais vu quelqu'un passer à l'acte sans vérifier avant (ou c'est ce qu'on apelle un vrai BOULET) hors c'est ce qui a été fait. Comment être sûr à 100% que c'est le débit qui est trop élévé et pas la ligne ou autre chose qui provoque les désynchronisations ?

Edit: Fautes, je m'excuse s'il en reste.

VacheGTI · Connaisseur **Hors-ligne**

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

J'avais déjà testé avec un modem speedtouch USB, à part quelques désynchros en moin (quelques fois les appel passaient sans désynchros), il y en avait quand même. J'ai dis tout ça à la hotline mardi...

Youen · Affirmé **Hors-ligne**

Bonsoir,

problème de synchro Freebox si appel FT

http://goctruc.Free.fr/BricABrac/PasseHaut.html

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

Youen · Affirmé **Hors-ligne**

Est ce que ton téléphone (ligne France Telecom) est branché sur le filtre ADSL qui lui est relié à le Freebox?Si oui as tu essayé de brancher ton téléphone sur une autre prise?

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

L'installation est toute simple: une prise pour le téléphone et l'autre pr la Freebox, j'ai essayer d'interchanger les 2, de mettre les 2 sur la même prise,... Toujours le même problème...

Mais je ne peux plus vraiment testé vu que j'ai beaucoup moin de désyncho depuis qu'on m'a passé à 2048k... Maintenant les problèmes c'est énormément de pertes de packets... (bien pire que les désynchros...)

Edit: le ping est très variable aussi, lors d'un ping sur Free.fr, ça passe de 50ms à 150ms et quelques pertes...

VacheGTI · Connaisseur **Hors-ligne**

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

La télécommande de la Freebox ne fonctionne pas du tout, je n'ai pas cherché à règler ce problème vu que je préfère faire un problème à la fois, donc je ne peux pas vérifier...

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

Dre77 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui, j'en ai même tester plusieurs...