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  Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:03:07
NRA : POM74
(Annecy Le Vieux) V2   
Ligne : 1720 m (25 dB)
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ttomworld
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Messages : 89
Sexe : 
Ville : Annecy le vieux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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bonjour a tous !!
je suis l'amie de Ttomworld, qui se connectait regulierement sur votre forum...
nous avons fait une demande de reinscription suite a notre demenagement...
et si c'est moi qui parle aujourd'hui, c'est parce depuis le 5 mai, date d'envoi du dossier par fax (puisque par fax, c'est censé aller plus vite selon Free), nous n'avons toujours pas recuperer notre connexion....
tres mecontente, je me decide d'appeler la hotline depuis mon boulot (puisque plus de tel a la maison) et qu'est ce que j'apprend ???
notre dossier n'a pas ete saisi !!!!
je reve...
ca fait depuis le 5 mai que notre dossier est rangé dans un de leur placard !!!
personne ne s'en soucie et quand j'appelle, on me fait poireauter de longues minutes pour me faire entendre dire que notre dossier n'a pas ete saisi !!!
voila, je suis venue pousser une gueulante...
j'espere que Free s'activera... et qu'il nous feront un geste commercial
parce que du coup, nous voila reparti pour encore trois semaines d'attente minimum..
grrrr...
Thalie |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:08:56
NRA : POM74
(Annecy Le Vieux) V2
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ttomworld
(Auteur du topic)
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euh, c'est encore moi...
si quelqu'un a des possibilités pour intervenir, ca m'interesse
c'est qu'il faut que je calme mon loulou....
lui qui etait si content de Free jusqu'a présent..
au secours !!!! |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:18:17
NRA : MON69
(Lyon 3eme) V2
Ligne : 986 m (14 dB)
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raph69
Nouveau
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Inscrit le : 17 Mar 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 16:42:55
NRA : POM74
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ttomworld
(Auteur du topic)
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Au secours !!!
un corp !! vite !!!!
pour avoir de bonnes nouvelles a annoncer a mon retour a la casa ce soir !!! |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 08:55:19
NRA : POM74
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Ligne : 1720 m (25 dB)
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ttomworld
(Auteur du topic)
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Petit up du matin
je n'ai toujours pas de mail de Free pour confirmer la demande... |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 10:08:52
NRA : POM74
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ttomworld
(Auteur du topic)
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Messages : 89
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Freebox : v4(a)
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donc aucun identifiant nouveau...
la hotline m'a pourtant dit que la demande avait été prise en compte
je ne peux pas suivre les etapes... |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 11:18:43
NRA : POM74
(Annecy Le Vieux) V2
Ligne : 1720 m (25 dB)
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ttomworld
(Auteur du topic)
Intéressé
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Messages : 89
Sexe :
Ville : Annecy le vieux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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suis en train de me demander si l'inscription a bien ete prise en compte
mon homme m'a dit hier soir, lorsque je lui ai raconté toute l'histoire, que si Free ne voulait pas de sa réinscription, il demanderait ailleurs...
et nous n'en n'avons pas specialement envie, on prefere Free...
alors si un corp Free passe dans le coin, pourriez vous m'assurer que la demande a bien été prise en compte ?
merci d'avance !!!!!!! |
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| Posté le: Jeudi 1 Juin 2006 18:33:32
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2512 m (36 dB)
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tekways
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2004
Messages : 271
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| a mon avis, tu aurais fais plus vite par la poste...seul soluce appeler la hotline et renvoyer le dossier. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 11:44:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| tekways a écrit: | | a mon avis, tu aurais fais plus vite par la poste...seul soluce appeler la hotline et renvoyer le dossier. |
Je vous confirme la réception de votre dossier de demande de souscription à notre offre Free Haut Débit.
Nous venons de transmettre votre dossier à notre service inscription qui va vérifier les éléments fournis et procéder le cas échéant à votre inscription.
Vous en serez tenu informé par un mail ou un courrier de confirmation qui vous communiquera vos identifiants Free Haut Débit afin que vous puissiez faire le suivi de votre inscription, avec les étapes de câblage ADSL et l'envoi du modem Freebox que nous mettons à votre disposition pour la durée de l'abonnement. 
Je vous souhaite une agreable journée.  |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 09:18:11
NRA : POM74
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ttomworld
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 22 Oct 2004
Messages : 89
Sexe :
Ville : Annecy le vieux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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je vous remercie beaucoup, tres cher corp !!!!!
je suis ravie d'avoir eu une reponse !!!!
euh, juste pour preciser, il s'agit d'un demenagement, nous avons donc deja la Free box, avec son chenillard lent...
mais les identifiants, oui, nous les voulons bien !!!
merci encore d'avoir repondu !!  |
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