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  Posté le: Mardi 6 Juin 2006 16:26:47
NRA : CAA62
(Calais) V2   
Ligne : 1550 m (23 dB)
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flothehacker
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2006
Messages : 93
Sexe : 
Ville : Calais
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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bonjour,
donc j'ai souscris a un abonnement total Freebox NDI...
en fait je devais démménager donc logique j'ai fait la procédure..mais finalement il s'avère que je ne démménage plus, donc je me rend sur Free pour refaire une autre procédure de démménagement mais je ne peux plus, Free me donne que du bas débit pour cette connexion...
a votre avis que doit je faire?
c'est pas possible 2 NDI de suite sur la meme ligne...?
a votre avis en insistant a la hotline, il voudront me re donner mon abonnement d'avant sans prendre en compte le démménagement "fouareu"?
sans ca, je suis obliger de re prendre une ligne FT... 
merci |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 16:33:38
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Ta connexion a été coupée ?
Car si tu as juste généré un formulaire de déménagement, cela ne soit pas entraîné la résiliation de a ligne tant qu'il n'y a pas de réabonnement. |
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Mat
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 16:45:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| flothehacker a écrit: | a votre avis en insistant a la hotline, il voudront me re donner mon abonnement d'avant sans prendre en compte le démménagement "fouareu"?
sans ca, je suis obliger de re prendre une ligne FT... |
Si tu ne fais pas de nouvelle inscription dans le mois qui suit celui où tu as remplis le formulaire de déménagement, celui-ci sera tout simplement annulé. Ton abonnement actuel ne sera alors pas impacté. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:19:09
NRA : CAA62
(Calais) V2
Ligne : 1550 m (23 dB)
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flothehacker
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2006
Messages : 93
Sexe :
Ville : Calais
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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malheureusement je l'avait envoyer avec une nouvelle inscription mais finalement chui rester au meme appartement....quel belle conne***
ma connexion a été coupée le 1 juin...
a votre avis si je vais ouvrir une ligne chez FT et des que le numéro est actif, je re fait le démménagement a ce numéro, comme ca pas de résiliation Free et FT sera résilié du fait que je passe en dégroupage total...au final j'aurait payé la mise en service FT 25euros a peu près comme je suis étudiant...
vous en pensez quoi? |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:23:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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???
Bonjour,
IOn ne de rembourse pas ces frais pour un réabonnement à la meme adresse.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:29:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mimoza
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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Essaye de voir a la chaude ligne si tu ne peut pas tout annulé ... sinon passe par FT pour réactiver ta ligne et refaire un abonnement ...
Bonne chance, j'èspère que tu n'atendra pas trop longtemps  |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:39:17
NRA : CAA62
(Calais) V2
Ligne : 1550 m (23 dB)
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flothehacker
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2006
Messages : 93
Sexe :
Ville : Calais
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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" IOn ne de rembourse pas ces frais pour un réabonnement à la meme adresse. "
désolé mais je n'est pas compris... |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:43:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| flothehacker a écrit: | " IOn ne de rembourse pas ces frais pour un réabonnement à la meme adresse. "
désolé mais je n'est pas compris... |
Il n'est pas possible de faire un déménagement à la même adresse (ce n'est pas un déménagement). |
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Mat
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