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  Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 11:57:34
NRA : NOR75
(Paris 10) V2   
Ligne : 705 m (10 dB)
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Shinjin
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai déménagé il y a maintenant un mois, après avoir résilié mon ancien abonnement Free en dégroupage partiel (pour au passage bénéficier de la Freebox V5) 
Un de mes amis a repris mon ancien logement et a pris lui aussi Free en dégroupage total sur NDI.
Mon problème c'est que dans ce cas son identifiant Free est le même que celui que j'avais avant mon déménagement (mon ancien numéro FT en dégroupage partiel) et le mot de passe... est aussi le même 
Du coup, j'ai un accès complet à sa console de gestion et d'un autre côté je ne peux plus récupérer mes anciennes factures ni récupérer mon ancien numéro de téléphone Free (vu qu'un nouveau a été affecté à un abonnement qui n'est plus mien mais qui a le même identifiant/mot de passe que l'ancien...)
Que faire si je veux récupérer mon ancien numéro Free pour mon nouvel abonnement? et comment faire pour consulter les dernières factures qui, il faut le rappeler ne sont visibles qu'en ligne...  |
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| Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 12:06:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Celui qui s'est abonné en NDI va recevoir un nouvel identifiant qui remplacera ton ancien numéro qu'il a utilisé pour s'inscrire. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Mercredi 7 Juin 2006 12:06:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 12:11:44
NRA : NOR75
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Shinjin
(Auteur du topic)
Nouveau
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| jkirsch a écrit: | | Celui qui s'est abonné en NDI va recevoir un nouvel identifiant qui remplacera ton ancien numéro qu'il a utilisé pour s'inscrire. |
Ca voudrait dire qu'il me suffirait d'attendre?
Ceci dit, j'ai l'impression que le "lien" qui existait entre mon ancien abonnement et mes anciens identifiants n'existe plus vu qu'actuellement c mon ancien accès (identifiant et mot de passe) qu'il utilise malgré le fait que les 2 abonnements soient réellement distincts et sa connexion est activée (avec Freebox en cours d'envoi) |
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