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  Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 17:45:14
NRA : LIB59
(Lille) V2   
Ligne : 687 m (10 dB)
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Zobilamouk
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2006
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Comme beaucoup ici, je suis bloqué en étape 2 en ayant fait la demande le 18 Mai (DT sur ligne active, pas d'internet auparavant)...
Cela ne me dérangeait pas tellement d'attendre jusqu'à récemment, mais là il va vraiment falloir qu'Internet arrive dans ma chaumière le plus rapidement possible, car la communication avec l'étranger va devenir vitale pour moi. Comme l'étape 3 ne se profile pas, et que le passage à cette étape n'assure d'ailleurs pas apparemment d'être proche d'une connexion fonctionnelle, j'envisage très sérieusement de résilier ma demande pour pouvoir faire une demande auprès d'autres providers qui semblent offrir des délais plus concis et maîtrisés.
Et là, je voudrais demander confirmation aux vieux routards que vous êtes sur quelques points :
- La résiliation est-elle bien gratuite si elle est effectuée avant la construction de la ligne ? Ca se traduit par quoi en pratique : dès qu'on est en étape 3, on raque les 90€ ? Ou est-ce qu'on ne raque que quand FT a effectué les travaux en pratique ?
- Apparemment, le "point de risque" se situe entre le moment où on envoie la lettre avec AR à Free, et le moment où ils la reçoivent et l'acceptent, si la demande de dégroupage est acceptée entre temps (ce qui est un peu le comble de la malchance, mais bon)... J'ai cru lire qu'on pouvait demander à FT de refuser la demande de Free pour éviter cela. Est-ce vrai ? Cela se fait-il en agence FT ?
Bon voilà, mes interrogations s'arrêtent là, pour le moment...
Merci d'avance pour votre aide ! |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 03:41:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Zobilamouk a écrit: | | - La résiliation est-elle bien gratuite si elle est effectuée avant la construction de la ligne ? Ca se traduit par quoi en pratique : dès qu'on est en étape 3, on raque les 90€ ? Ou est-ce qu'on ne raque que quand FT a effectué les travaux en pratique ? |
Oui, mais si elle est construite entre temps, tu va payer ...
| Citation: | | J'ai cru lire qu'on pouvait demander à FT de refuser la demande de Free pour éviter cela. Est-ce vrai ? Cela se fait-il en agence FT ? |
A ma connaissance, on peut seulement révoquer le mandat qui a été donné, donc une fois que la ligne est construite ... |
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Mat
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